Consultant Senior MaaS/Transformation digitale - Transports & Mobilités - CDI - H/F

Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises : Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services) Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. En région Sud-Est, Talan compte environ 200 collaborateurs répartis entre Aix-Marseille et Lyon. En plein développement, les équipes s'agrandissent ! Nous développons aujourd'hui nos activités auprès de grands comptes industriels, acteurs du secteur tertiaire et collectivités publiques. L’expertise, la bonne humeur, le collectif et de l’esprit d’entreprendre, constituent notre ADN. Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Description du poste Le collectif « Conseil en transformation » Sud Est, fort de 29 collaborateurs, joue un rôle clé à la fois dans les projets de transformation digitale de nos clients, mais également dans l'évolution croissante de la région Talan Sud Est. Ce pôle ambitionne de continuer à se développer sur les expertises suivantes : conseil en management et innovation, conseil en transformation de la fonction finance et conseil technologique, notamment dans les secteurs de la banque, des transports et de l’industrie. Au sein de l’équipe Conseil Transports & Mobilités, vous accompagnerez nos clients dans le cadre de projets structurants. Vos missions, en tant que Consultant Senior MaaS, seront les suivantes (liste non exhaustive) : Conseil stratégique : Vous conseillez les Autorités Organisatrices de Mobilités (AOM) et les Opérateurs dans la définition de leur stratégie MaaS / Billettique et Information Voyageurs (IV). Contractualisation et partenariats : Vous accompagnez les AOM et les opérateurs dans la contractualisation avec les fournisseurs de services numériques multimodaux (ferroviaire, transports urbains, MSP…). Vous négociez les contrats, suivez les engagements contractuels, et assurez la conformité des services. Marketing & Expérience utilisateur : Vous contribuez à l’élaboration de la stratégie marketing des projets MaaS, en identifiant les cibles prioritaires, la stratégie de conquête et fidélisation et en veillant à l'adhésion des voyageurs. Vous participez à la conception de l’expérience utilisateur en construisant les parcours clients, en intégrant les meilleures pratiques de design UX/UI et en veillant à l'adhésion des utilisateurs finaux (focus group). Gestion de projet : Vous réalisez des études et pilotez la mise en œuvre de nouveaux systèmes MaaS, SI transport, et IV. Vous alertez, anticipez, analysez et maîtrisez les contraintes et opportunités techniques de la mise en œuvre de ces SI, en apportant des solutions innovantes, agiles et créatives aux problèmes rencontrés. Animation des comités : Vous préparez, pilotez et animez les différents comités en lien avec les orientations clients. Votre terrain de jeu s’étend aux systèmes suivants : MaaS (Mobility as a Service) Information Voyageurs et Systèmes d’Aide à l’Exploitation et à l’information Voyageurs (IV/SAEIV) Billettique Gestion Centralisée de l’Information Voyageur (GCIV) Systèmes d’Information Multimodaux (SIM) Qualifications Profil recherché : Vous êtes en possession d’un diplôme de niveau bac+5 (type diplôme d’ingénieur ou d’école de commerce), vous cumulez : Une première expérience réussie en cabinet de conseil ou chez un opérateur de transport Des compétences dans les systèmes MaaS, d’information voyageurs, et ou billettique Une compréhension avérée ou une appétence pour les problématiques métiers du secteur du Transport et des systèmes d’information. Le travail d’équipe est essentiel pour vous et on vous reconnaît une force de proposition et d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes. Vous possédez le sens du service et un intérêt certain pour le contact client. La connaissance des normes et modèles de données relatifs à l’Information Voyageurs (NeTEx, GTFS, SIRI, OSDM, MDS…) est un plus. Ce que Talan Lyon vous propose au quotidien : Des locaux modernes situés à proximité de la gare Part-Dieu La possibilité de télétravailler (prime d’équipement de 100 €) Mutuelle prise en charge à hauteur de 80% minimum Des titres-restaurant Primes de cooptation de 500 à 4000€ Actionnariat salarié Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans. Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants) Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes Mobilité en France et à l’étranger Top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique Activité sportive hebdomadaire au sein des locaux encadré par un coach Encouragement à l’intrapreneuriat avec accompagnement de nos directeurs Processus de recrutement : L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide avec à minima un entretien en présentiel dans nos locaux : Un premier échange de 30 à 45 minutes en visio ou par téléphone avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel Un entretien opérationnel avec un manager ou un consultant senior de l’équipe Conseil Transports & Mobilités Un entretien avec le directeur de l'équipe Transports & Mobilités Sud Est Un entretien avec un des partner Talan Consulting Talan est une entreprise responsable, attachée à la diversité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des personnes en situation de handicap. Informations supplémentaires Consulting, Conseil, Transports, Mobilités, MaaS, IV, Informations Voyageurs, Marketing, Billettique #J-18808-Ljbffr