Directeur de compte stratégique/ Strategic Account Director

Le voyage ne concerne pas seulement la destination ; il s'agit de chaque souvenir créé en cours de route. Nous sommes déterminés à façonner l'avenir du voyage en partenariat avec plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisières, de transport ferroviaire de passagers et de services financiers pour créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client incroyables. Ancrés dans nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes motivés à élever continuellement la barre, à dépasser les attentes et à tirer le meilleur de chacun, en favorisant une culture où nous croyons que nous sommes meilleurs ensemble, travaillant vers un avenir extraordinaire dans le domaine des voyages. Venez nous aider à transformer les voyages quotidiens en expériences extraordinaires.À PROPOS DU RÔLE :Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de nos partenaires stratégiques, les soutenant dans le développement et l'exécution de plans de croissance stratégique. Vous serez leur conseiller de confiance, identifiant proactivement leurs besoins et opportunités, et adaptant des solutions qui apportent des résultats mesurables.CE QUE VOUS FEREZ :Gérer et posséder un portefeuille de comptes stratégiques clés : Vous serez responsable de la santé et de la croissance globales de vos comptes assignés, dépassant les objectifs de revenus et créant un engagement plus profond.Élaborer et développer des plans de comptes stratégiques (ADP) : Travailler avec vos partenaires pour définir leurs objectifs commerciaux, puis mettre en œuvre des plans personnalisés pour les atteindre.Organiser l'exécution de nos ADP avec le Partner Success Manager, en alignement avec les autres parties prenantes.Établir des relations solides et à long terme : Cultiver la confiance et le rapport avec les décideurs clés, devenant un conseiller précieux et un champion de leur succès.Négocier et conclure des renouvellements de contrats : Avec le soutien du VP PSM, sécuriser les renouvellements de contrats en tirant parti de votre compréhension approfondie des besoins de vos partenaires et de notre proposition de valeur.Collaborer de manière transversale : Travailler en partenariat avec les équipes internes (Produit, Marketing, Finance, etc.) pour assurer des expériences fluides et obtenir des résultats réussis.Analyser les données et mesurer les résultats : Suivre les principaux indicateurs et KPI, fournissant des insights et des recommandations pour optimiser l'engagement des clients et maximiser la valeur.Identifier et répondre proactivement aux besoins de vos partenaires : Anticiper les défis et opportunités avant qu'ils ne surviennent, et proposer des solutions qui ajoutent une valeur stratégique.VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC :Plus de 10 ans d'expérience en gestion de comptes, idéalement avec un accent sur les comptes stratégiques.Un bilan prouvé de dépassement des objectifs de revenus et de croissance significative des comptes.Une compréhension approfondie des cycles de vente et la capacité de naviguer dans les relations avec les parties prenantes de haut niveau.De solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de traduire les données en insights exploitables.Des compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir la confiance et d'influencer à tous les niveaux.Une pensée stratégique et une approche consultative, avec la capacité d'adapter des solutions aux besoins uniques des clients.Une passion pour dépasser les attentes et une volonté incessante de gagner.CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS :RRSP/401(k)/PensionPlans de santé completsCongés payés flexibles?Crédit pour expériences de voyageCrédit bien-être annuelÉvénements d'équipe et déjeuners mensuelsCrédit pour bureau à domicile ou déplacementsProgramme de travail de n'importe oùComplément de congé parentalPass aventureNOTRE PROCESSUS :Plusgrade est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi, quelle que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons des aménagements pour les candidats handicapés.Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, et c'est pourquoi notre processus d'entretien est conçu pour offrir une expérience positive aux candidats et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de recrutement et le(s) candidat(s) retenu(s) passeront par le processus de recrutement suivant :Entretien téléphonique avec un recruteurEntretien avec le responsable du recrutementÉvaluation à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)Entretien d'équipeTous les candidats recevront des retours, qu'ils réussissent ou non l'une des étapes de notre processus d'entretien. Toutes vos informations seront gardées confidentielles. #J-18808-Ljbffr