Chargé de Coordination Facturation (H/F)

Diplômé d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie sur une activité similaire, vous êtes très à l’aise avec SAP ISU, et l’utilisation d’Excel. Une connaissance du marché de l’énergie serait un vrai plus. Activités Pour répondre aux ambitions et aux enjeux de TotalEnergies Electricité et Gaz France sur le segment B2B, dans un contexte de développement de nouvelles offres, le service facturation B2B recherche un Coordinateur Facturation, qui aura pour mission de piloter la mise en facturation des nouvelles offres au sein de l’exploitation et de la production des factures afin de délivrer aux clients une facture de qualité dans les délais. Dans ce cadre vous devrez vous : - Assurer du bon déroulement de chaque étape de la chaîne en amont et en aval de la production d’une facture, en interaction avec les différents services (IT, commerce, services clients, activation) - Analyser et traiter les problématiques avant et après les RUNS de facturation, - Identifier des leviers d’amélioration dans la chaîne de facturation en collaboration avec les équipes Projets, - Participer à la fiabilisation des process de facturation de TotalEnergies Electricité et Gaz France et contribuer ainsi de manière significative à la satisfaction client, - Piloter les opérations de correction des erreurs de facturation et des incidents de production en collaboration avec la Direction Relation Client et l’IT, - Participer aux projets ou groupes de travail contribuant à l’optimisation du taux de facturation. Contexte et environnement TotalEnergies est une entreprise mondiale multi-énergies qui produit et commercialise des énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité. Nos collaborateurs s’engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Filiale de TotalEnergies, TotalEnergies Electricité et Gaz France, est le 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France. Nous proposons à nos 5,6 millions de clients (particuliers, professionnels, collectivités et entreprises), des offres d’électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services pour les aider à optimiser leur consommation et à s’inscrire dans la transition énergétique. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de répondre aux enjeux de transformation de la Compagnie TotalEnergies. #J-18808-Ljbffr