Technicien Informatique H/F

Mot de passe Au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Mot de passe Au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Société spécialisée sur les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises. Ils assurent prévention, entretien et évolution. Leur mission : prendre soin des utilisateurs et des infrastructures réseaux, avec bienveillance.1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil).- Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique2- Accompagnement / Conduite du changement :- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques)- Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones) et assurer l'accompagnement sur le paramétrage et l'utilisation.- Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition- A la demande du responsable informatique, organiser l'activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d'un groupe de travail d'un projet ou d'une action spécifique par exemple3 - Divers :Gestion de parc (administrative et logistique)Des déplacements réguliers sont à prévoir.Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie.gestion des demandes Expertgestion de parc Confirméposte de travail ExpertWindows server ConfirméWindows (10, 11) Expertgestion des incidents ExpertBureautique Office et GSuite ConfirméActive Directory ConfirméVMWare Avancé Publiée le 27/06/2024 Ne manquez pas une nouvelle offre d'emploi ! Soyez averti dès qu'une nouvelle offre Technicien informatique à Laval est publiée En cliquant sur le bouton (Accepter) vous acceptez nos conditions générales d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. #J-18808-Ljbffr