IT Operations Manager F/H

IT Operations Manager (H/F) (Massy - France) Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats. NOTRE ENTREPRISE Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes. Nous y parvenons grâce à notre plateforme cloud de gestion des dépenses, qui permet à des centaines de grandes marques de gérer leurs dépenses et leurs fournisseurs tout en optimisant leur rentabilité et leur performance ESG (Environnement, Sociale et Gouvernance). CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS CONTEXTE: Notre département IT, d’envergure internationale (EMEA, AMER, APAC), est composé d’une cinquantaine d’experts en charge du déploiement et de l’exploitation du Cloud Ivalua. Nous sommes à la recherche d'un(e) IT Operations Manager afin de renforcer nos équipes. RÔLE: Rattaché(e) au Directeur IT, vous interviendrez auprès des différentes équipes Infrastructure, IT Support et Client Ops pour implémenter une coordination transversale de la gestion des opérations. CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS Coordonner les équipes infrastructure, support informatique et les autres équipes dans la gestion des opérations quotidiennes. Garantir la disponibilité et la fiabilité des systèmes et des réseaux. Piloter les constructeurs, fournisseurs et opérateurs pour assurer un service optimal. Mettre en œuvre des nouvelles solutions et processus pour améliorer nos infrastructures informatiques. Veiller à ce que les politiques et procédures informatiques soient à jour et conformes aux normes. Assurer la bonne préparation et l'exécution des opérations et changements sur nos infrastructures. Prendre en charge la résolution des incidents informatiques et la communication auprès des métiers. S'assurer de la gestion documentaire technique et de la formation des équipes. Contribuer à la montée en compétence de notre centre informatique en Inde. S'assurer de l'efficacité des systèmes de sauvegarde et de DRP. VOTRE PROFIL Compétences et expériences : Au moins 5 ans d’expérience en tant que IT Operations Manager. Maîtrise des processus ITIL, gestion des KPI, et systèmes de gestion des tickets. Excellente compréhension de l’administration des serveurs Windows et Linux, ainsi que de l'Active Directory. Connaissances en Virtualisation, Cloud computing public (Azure), et réseau. Un bon niveau d’anglais est nécessaire, à l’oral et à l’écrit. Qualités Recherchées: Gestion du stress. Leadership. Esprit d'équipe. Bonne communication. Aptitude à la résolution de problèmes. Compétences en matière de reporting. CE QUI VOUS ATTEND ENSUITE Si votre candidature correspond aux compétences souhaitées, notre équipe de recrutement vous contactera pour planifier un premier échange téléphonique. Faites un pas de plus vers la réalisation de vos objectifs - postulez dès aujourd'hui ! CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA Un modèle “Hybride” (3 jours sur site, 2 jours en télétravail). Une équipe animée par l’envie de repousser les limites de l'innovation produit et technologique. Une entreprise stable et rentable. Un environnement de travail inclusif ouvert à la diversité. Des événements organisés dans le cadre de l’entreprise. Portés par nos différences - Votre énergie est notre force ! Nous croyons en l’égalité des opportunités et en la diversité comme moteurs d’innovation. (add link to linkedin page) Explorez la culture Ivalua - visionnez cette vidéo pour en savoir plus ! #J-18808-Ljbffr