CONSEILLER ACTION SOCIALE F/H

Identifiant (email, de type [email protected]) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà. Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.AGRICA est un groupe paritaire composé d’institutions représentées par des employeurs et des salariés et n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer. AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap).Ce que nous pouvons réaliser ensembleLe Département Action Sociale recherche un Conseiller pour intégrer une équipe d’une douzaine de collaborateurs.La mission de cette équipe est de gérer la totalité des demandes d'aides individuelles et collectives, de leur réception à leur paiement.Votre mission sera de :- Écouter, conseiller et orienter le client : assuré (actif et retraité), entreprise, partenaire via tous les canaux de relation client (téléphone, mail, courrier)- Réaliser un diagnostic social, et proposer des solutions adaptées et instruire les demandes.- Participer, le cas échéant, aux commissions sociales, à des Groupes de travail et à des séminaires organisés en faveur des participants.Vos atouts pour ce poste :Vous avez une forte appétence pour le domaine social et êtes titulaire d’un BUT carrières sociales, ou avez une expérience équivalente.Vous avez un esprit analytique et des capacités de synthèse. Vous disposez d'un excellent relationnel. Vous savez faire preuve d'initiative. Vous êtes organisé, dynamique et rigoureux. Vous avez un fort sens de la confidentialité et vous appréciez et recherchez le travail en équipe.Vous savez faire preuve d'empathie mais aussi de curiosité et êtes à l’aise dans la relation téléphonique.Ce que nous vous offrons :Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l’envie d’apprendre et nous savons à quel point il est important d’accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie. Pour vous, AGRICA : - Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion. - Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire. - Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, restaurant d’entreprise/titre-restaurants, association sportive. - Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.Localisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Ile-de-France, Paris (75) #J-18808-Ljbffr