Coordonnateur(trice), formation de détail

Chez Familiprix, nous nous engageons à offrir des programmes de formation innovants et stimulants qui vont au-delà de la simple transmission de connaissance. Notre objectif est de susciter chez nos apprenants le désir d'apprendre, de grandir et d'exceller dans leur rôle au sein du réseau. Vous voulez contribuer à notre engagement envers l'excellente, l'innovation et le développement professionnel continu? Nous avons le poste pour vous !Sous la supervision de la Chef, implantation et formation de détail, vous aurez à encadrer les programmes de formation destinés aux membres du réseau de pharmacies. Vous vous assurerez qu’ils répondent aux besoins de développement des compétences des employés en succursale et aux stratégies d’affaires de la bannière. Vous jouerez un rôle de fédérateur entre tous les départements pour uniformiser, dynamiser et simplifier l’accès aux formations. Enfin, vous coordonnerez toutes les activités de formation disponibles sur la plate-forme (LMS).Principales responsabilités Assurer le développement et la continuité des programmes de formation en ligne et/ou en présentiel pertinents au niveau du détail (expérience client, planogrammes, gestion des opérations, cosmétiques, guide santé, etc.); Coordonner la création et créer au besoin les cours dans le système de gestion des apprentissages (LMS) autant pour les membres que pour le siège social; Coordonner l’arrimage des formations développées par les autres départements (mise en marché, services professionnels, etc.) afin d’assurer une uniformité et un guichet unique pour les membres; Développer des partenariats avec des organismes et des formateurs externes au besoin et assurer la coordination de la tenue des formations (commissions scolaires, CQCD, CCCD, entreprises de formation diverses, partenaire de création de formation etc); Participer à l’élaboration des communications et de la promotion des activités de perfectionnement disponibles (messages promotionnels, lancements, participation aux événements Familiprix, etc.); Effectuer l’évaluation de la performance des programmes et formations offertes afin que cela réponde aux besoins du réseau et de la bannière (indicateurs, sondages, etc.); Participer au développement et au suivi de la stratégie d’affaires au niveau des coûts et des revenus (budget opérationnel); Assurer la gestion documentaire du matériel pédagogique et appuyer les formateurs lors du lancement ou de la mise à jour de guides d’apprentissage; Assurer une vigie des meilleures pratiques en lien avec les fonctions de son poste; Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction. Exigences Détenir un diplôme universitaire en développement de la formation, en administration des affaires, en ressources humaines ou l’équivalent; Posséder 3 à 5 ans d’expérience pertinente en développement de formation, coordination de programmes de formation en entreprise et gestion d’outils technologiques (LMS); Connaître la réalité terrain d’un réseau de commerces au détail; Avoir une expérience en pharmacie (un atout); Maîtriser Word, Excel, Outlook, power point, Absord et autres outils technologiques de mobilité et de collaboration; Être disponible pour des déplacements (siège social à Québec, succursales au Québec et Nouveau-Brunswick, évènements, autres); Maîtrise de l’anglais (un atout). Qualités recherchées Facilité à communiquer et à collaborer avec une multitude de personnes; Capacité à planifier, organiser et suivre plusieurs projets à la fois; Dynamisme et leadership mobilisateur; Passion pour la formation en entreprise; Créativité et capacité à proposer des solutions novatrices aux enjeux actuels de formation en succursales; Être un bon ambassadeur et entretenir de bonnes relations d’affaires avec tous les partenaires internes et externes. Conditions de travail Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé) Télémédecine gratuite pour l’employé et sa famille immédiate REER collectif avec participation de l’employeur 7 journées par année de maladie/mobile monnayables Programme d'aide aux employés (PAE) Programme de remboursement des frais de mise en forme Activités de mise en forme sur les lieux du travail Programme d’intégration et de formation complet Programme de reconnaissance des années de services Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc Comité des loisirs Stationnement gratuit Possibilité de télétravail (hybride) selon le poste Horaire flexible et horaire d’été Fruits frais et eau pétillante au bureau Initiatives innovantes en développement durable Et plusieurs autres!