Consultant Salesforce (H/F)

Et si les expertises Cloud et Digital d’Orange Business conjuguaient leurs forces avec un expert Data pour devenir l’un des leaders européens de la transformation numérique ?Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme unacteur uniqueintervenant sur toute la chaîne de valeur digitale.Digital Services est aujourd’hui l’ESN d’Orange Business alliant les expertises historiques Cloud et Digital d’Orange ainsi que le cœur de métier Data/IA de Business & Decision. Son but est d’accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leur transformation grâce aux 4000 experts présents dans plusieurs grandes villes françaises comme Montpellier, Niort, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse …Description du posteVous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le clientAu sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, tu intègres une équipe-projet etcontribues à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.En tant que Consultant Technique Salesforce (H/F) chez Orange Business, tu auras pour missions de :Participer au recueil des besoinsRédiger lecahier des charges fonctionnel et/ou techniqueRéaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiersAutomatiser des processus via FlowsAssurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange BusinessAccompagner les changements et assurer la formation des utilisateursApporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux,Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions.Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.De formation informatique, tu as au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Tu mets en pratique tes acquis et compétences dans la mise en œuvre de projet d’application Salesforce.Tu disposes idéalement d’une première certification Salesforce (admin, dev 1…)La maîtrise de l’anglais serait un plusOutre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !Informations complémentairesÊtre un collaborateur au sein d’Orange Business c’est:Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du DigitalTravailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnésÉvoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre cultureBénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le managerSaisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectivesCultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatricesParticiper à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsableTous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.Informations complémentaires :Découvrez une partie de nos avantages :Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missionsUn package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptationUne école interne, Digital Services School: faire évoluertes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interneUn Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnementUn collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfactionNotre processus de recrutement s’effectue en 3 phases : un entretien RH, un entretien avec un Manager et un entretien avec la Direction. #J-18808-Ljbffr