Technicien Informatique H/F

Mot de passe Au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Mot de passe Au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Votre missionAdecco Pme Laval recherche pour l'un de ses clients de Laval (53) un Technicien Hotline (H/F). Nous vous proposons d'intégrer une des équipes composées de 4 personnes pour mener à bien la coordination et le support technique pour les clients possédant un contrat de Tierce Maintenance Applicative. Vous assurez le conseil et l'assistance des clients au téléphone afin de leur permettre de résoudre les problèmes d'utilisation des logiciels de l'entreprise. Vous installez les matériels et assurez la maintenance du système d'information. Sous la responsabilité de votre Responsable, voici les tâches qui vous seront confiées : Hotline - Organiser et suivre le planning d'interventions et support des clients en T.M.A., - Effectuer selon son diagnostic (détection d'anomalies, d'ajustement fonctionnel) et en accord avec le client, les opérations de planification, définition et intervention en adéquation. - Apporter conseil ou proposer des prestations aux clients bénéficiant d'un contrat ou non (prestation facturée) et veiller à la qualité de son intervention, - Enregistrer / saisir un compte rendu détaillé de son intervention technique et ainsi veiller à la qualité des informations techniques contenues dans le dossier Client. - Se former en permanence sur les nouvelles versions et les évolutions techniques.Votre profil- De formation Bac +2 en informatique minimum. Que vous soyez jeune diplômé(e) ou expérimenté(e). - Nous recrutons avant tout des collaborateurs sachant allier autonomie, organisé, capacité d'écoute, d'adaptation et d'esprit d'équipe. - Avoir bon sens relationnel - Avoir de bonnes capacités d'administration : Windows, architecture réseaux et requêtage de base de données (SQL, Oracle) et des bases solides en programmation : lecture de code (JAVA, C++, C#) - Savoir parler et écrire anglais couramment est nécessaire. Salaire : Selon profil et expérience. Horaires de journée du lundi au vendredi (avec possibilité d'astreinte). Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Cette opportunité vous intéresse? Postulez !A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Publiée le 30/06/2024 Ne manquez pas une nouvelle offre d'emploi ! Soyez averti dès qu'une nouvelle offre Technicien informatique à Changé (53810) est publiée En cliquant sur le bouton (Accepter) vous acceptez nos conditions générales d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. #J-18808-Ljbffr