Conseiller(ère) en voyages

Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ? CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre de Sherbrooke. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe.Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras parfois travailler le soir et la fin de semaine afin de bien servir les voyageurs. Travaille avec cœur dans l'équipe de Manon Réaliser l’analyse des besoins des clients et fournis-leur des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.Effectuer les réservations et achats (forfaits, hôtels, automobiles et assurances voyage). Accompagner nos clients à la préparation des itinéraires routiers personnalisés. Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons. Assurances collectives complètes . Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!).Programme d’aide aux employés et à leur famille . Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages . Carte de membre CAA-Québec gratuite. Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires . Ajoute tes compétences aux nôtres. Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller voyage. Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir. Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout).Maîtrise du français et de l’anglais. Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones. Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.