Administrateur d'Applications (H/F)

Entreprise : Dyneff propose un choix complet de carburants et combustibles (fioul, granulés de bois), un ensemble de services et de solutions associés (installations de panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur), du gaz naturel et de l'électricité, à destination de ses clients particuliers, professionnels, et des collectivités. Rejoindre Dyneff c'est contribuer à des projets à de forts enjeux qui présente des challenges au quotidien ! Description du poste : Rattaché.e au directeur de l'IT, vous interviendrez dans notre agence Gaz/Electricité et vous aurez la charge du bon fonctionnement des outils métiers en place et en cours de déploiement. Votre mission sera de travailler en étroite collaboration avec les responsables métiers de l'agence Gaz Electricité et la direction concernée pour s'assurer du fonctionnement correct des applicatifs externes, internes et de l'espace client. Véritable référent du domaine applicatif, vous êtes l'interface principale entre les utilisateurs, l'informatique interne et/ou les prestataires externes : Vous gérez les tickets d'incident Vous modélisez les procédures, créez des outils de test et de contrôle et proposerez des solutions d'amélioration Vous élaborez le cahier des charges fonctionnel Vous contribuez à de nouvelles fonctionnalités sur l'espace client Vous participez à la mise en place de nouvelles applications (en cours de déploiement actuellement) et jouerez un rôle d'accompagnant auprès des équipes commerciales En second temps, vous déploierez cette méthodologie aux autres services de l'entreprise. Le processus de recrutement : 1 CV et 1 entretien téléphonique RH ; 1 entretien physique avec le Directeur de l'IT et 1 RH, 1 second entretien avec 1 membre de l'IT et 1 membre du Gaz Electricité, 2 tests : Excel et anglais technique. Intégrer Dyneff, c'est aussi bénéficier d'avantages : • Mutuelle • Épargne salariale • Réductions Tarifaires sur l'énergie • Titre-restaurant - carte Swile • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté • Des bureaux entièrement rénovés Description du profil : Profil : Vous êtes idéalement Issu.e d'une formation Bac +2 spécialisé en informatique, avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire . Vous avez su vous démarquer par votre curiosité et votre capacité à investiguer. Vous êtes un très bon communicant. Vous faites preuve de rigueur pour mettre en place des procédures. Compétences : Maitrise Excel (VBA) Pratique de l'Anglais technique Faire preuve de patience/curiosité Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles en interne et externe Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps La connaissance du secteur de l'Energie est un plus SEG1