Responsable de produit numérique

En tant que responsable de produits numériques au sein de l’équipe de marketing numérique, votre principale responsabilité sera d’établir et de diriger la vision stratégique de nos produits CRM en veillant à leur croissance continue et à leur performance optimale. En vous appuyant sur vos solides capacités de résolution des problèmes et vos compétences exceptionnelles en matière de communication, vous engagerez et alignerez efficacement les parties prenantes tout en supervisant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Grâce à votre expertise numérique et à votre approche agile, vous cernerez nos besoins commerciaux et améliorerez nos produits de gestion de la relation avec la clientèle en offrant une expérience utilisateur supérieure grâce à l’innovation numérique. VOUS AUREZ L’OCCASION DE : Être un acteur clé de l’évolution numérique d’une entreprise mondiale. Collaborer avec une équipe numérique passionnée et hautement qualifiée. Entretenir des relations étroites avec des clients internes et des partenaires externes. Cerner les possibilités d’amélioration de l’efficacité, de l’acquisition et de la conversion. Vous tenir informé des tendances et des meilleures pratiques du secteur numérique. VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES : Définir la vision du produit, prioriser les fonctionnalités, gérer le carnet de commandes (à l’aide de JIRA), rédiger des histoires d’utilisateurs, défendre l’expérience utilisateur (UX) et planifier les publications. Établir des indicateurs de performance clé et des mesures de réussite pour le produit; surveiller les performances, définir les domaines à améliorer et apporter des améliorations. Élaborer des analyses de rentabilité pour la feuille de route de produits et définir des indicateurs de performance clé pour les clients et les entreprises. Travailler dans un environnement technique Salesforce/Adobe Campaign. Rédiger des critères de tests d’acceptation par l’utilisateur (UAT) et superviser le processus UAT. Assurer la liaison entre les besoins de l’entreprise et les équipes techniques (y compris les responsables techniques et les développeurs). Expérience d’au moins cinq ans en tant que responsable de produits dans le domaine de la gestion de la relation avec la clientèle. Un baccalauréat en administration des affaires avec un accent sur le numérique, le marketing, les communications ou un domaine connexe. Connaissance des bases de données, des API et de l’interopérabilité des systèmes. Un joueur d’équipe axé sur les données et les valeurs, doté de solides compétences en matière de communication. Capacités approfondies d’analyse et de résolution de problèmes. Une capacité avérée à mener plusieurs tâches en parallèle dans un environnement comportant des délais serrés. Haut niveau d’intégrité, d’autonomie et d’automotivation. La capacité à collaborer avec des parties prenantes internes et externes, y compris celles qui se trouvent hors du Québec ou qui ne parlent que l’anglais. LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir. Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail. LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET. Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez : Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise Des congés payés nombreux Un régime de retraite Des possibilités d’épargne collective Des soins de santé entièrement couverts par BRP Pourquoi ne pas vous en offrir plus : Des horaires de travail flexibles Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit Un arrêt pendant les fêtes Des ressources éducatives Des rabais sur les produits BRP BIENVENUE CHEZ BRP Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. #LI-Hybrid #LI-EF1