Chargé(e) de suivi de portefeuilles clients en alternance h/f

Chargé(e) de suivi de portefeuilles clients en alternance h/fRéférence : MDCE-19/06-TBDomaine : MBA Manager de la Communication et du Marketing DigitalSecteur : TransportPigier Nîmes recrute pour une entreprise partenaire située à Nîmes, un(e) étudiant(e) préparant un MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise en contrat d'apprentissage.L'entreprise développe pour vous en France et en Europe un nouveau réseau de commissionnaires de transports, de la messagerie à l’affrètement, en passant par la logistique, grâce à des professionnels compétents et des agences au cœur des pôles économiques.Préparant un MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise, vos missions sont les suivantes :Assurer le suivi de l'activité commerciale des clients existantsRéaliser le fichier hebdomadaire de relances téléphoniques des clients pour la cotation spot ou l'affrétement et y prendre partAssurer le suivi des offres commerciales et s'assurer de leur bonne exécutionAnalyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités d'améliorationAccompagner les commerciaux sur le terrainSuivre les indicateurs d'analyse de l'activité commerciale pour présenter auprès des commerciaux, responsable d'agenceAnalyser mes statistiques clientsAnalyser et présenter son activité mensuelleTenir et mettre à jour le plan d'action commerciale pour les agences de la régionSignaler et participer au traitement non-conformitéRespecter les consignes de sécuritéCompétences professionnelles :Compétence en communication et en relation clientCapacité à analyser les données clients et tendancesQualités professionnelles :Méthodique/organisé(e)/Gestion du temps et des prioritésRespect des procédures internesProactif/ réactif(ve) / capacité d'analyseTénacité, énergie positive, persévérance, bonne résistance à l'échec, aux difficultés, à la pression de l'activitéQualités relationnelles :Qualité d'écoute, forte culture client et résultat #J-18808-Ljbffr