Chargé de relation client H/F

Crée en 1992, la société ABSO est une entreprise familiale, constituée d’une équipe dynamique et soudée. Fort de son expérience, nous avons su nous placer parmi les leaders en IDF pour le nettoyage et la régie des parties communes d’habitation, ainsi que pour le nettoyage des locaux professionnels (commerciaux ou industriels). Notre souci de la qualité et de la satisfaction client nous a permis de consolider des partenariats avec les plus grandes enseignes mondiales de prêt-à-porter, ainsi que les syndic et institutionnels de l’immobilier majeurs de l’Île-de-France. Avec plus de 150 collaborateurs sur l’Île-de-France, nous sommes reconnus comme réactifs et proches de nos 200 clients. Notre vigilance sur des indicateurs de fidélisation de nos intervenants, la qualité de la prestation et le suivi des normes environnementales, ISO14001 et système RSE nous assure une reconduction de plus de 90% de nos contrats. Missions principales : Accueil physique et téléphonique Gestion du courrier et des plannings Traitement et suivi des réclamations Effectuer la mise en place des nouveaux sites Préparer les réunions hebdomadaires Assurer le reporting Compétences et qualités : Organisation Réactivité Sens des priorités et de l'adaptation Très bon relationnel Très bonne orthographe et élocution Logiciels utilisés : Quadra Office 365 (Word, Excel) Votre profil : La majorité de nos clients sont des syndics de copropriétés. Une expérience en tant qu'assistante copropriété serait un plus. Type d’emploi : Temps plein, CDI Horaires : 09h00 – 12h30 / 13h30 – 17h30 Salaire : à définir selon expérience Rémunération : à partir de 2000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr