Technicien support - H/F - Toulouse (CDI)

Poste : Présentation Fortil Groupe Fortil vous accompagne dans l’accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l’International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L’Industrie, l’IT ou la Santé… Envie d’intégrer les équipes Fortil ? Vous souhaitez être un véritable acteur de votre carrière en bénéficiant de la proximité et de la réactivité des équipes Fortil ? Rejoignez-nous ! Descriptif du poste Votre mission principale consistera à : - Assurer le support/assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs - Suivre et accompagner les utilisateurs jusqu’à la clôture de l’incident - Gérer la maintenance du parc informatique (environ 800 postes) - Installer les équipements (ordinateurs, serveurs, réseaux, …) - Maintenir les équipements à niveau (suivi des mises à jour…) - Suivre le parc (inventaire des équipements, récupération du matériel obsolète pour recyclage...   Description du profil De formation Bac +2/3 avec une première expérience en support informatique. Vous êtes autonome, bon communiquant et avez un goût prononcé pour la résolution d'incidents critiques. Vous avez de bonnes compétences techniques et des qualités pédagogiques avec des connaissances de l’environnement Windows. Votre passion et votre personnalité sont les atouts clefs de votre évolution au sein d’une équipe restreinte et enthousiaste ! Vous êtes attiré par le métier du conseil et vous faites preuve de qualités comme la force de proposition, l’agilité, l’autonomie qui seront indispensables dans votre réussite ! Entreprise : Cabinet de conseil et Bureau d’Etudes, le groupe FORTIL déploie son activité d’ingénierie depuis 2009. Présent sur le territoire national le groupe compte près de 250 salariés avec un objectif commun, grandir et faire grandir. Nous croyons au potentiel de tous et avec un accompagnement personnalisé, chacun est acteur de son développement personnel et professionnel.