Support SAP domaine Logistique F/H

Société : Safran Aircraft EnginesDomaine d'activité : Supply chainEmplacement : Evry, Ile de France, FranceType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+3, BAC+4Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérienceLangue(s) parlée(s) : Français CourantSafran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Resource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y compris à l'international.Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements. Vos missions principales sont de :Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification…)Assurer la formation des utilisateursCorriger les anomaliesAssurer le suivi des incidentsRédiger les instructions et maintenir la base de connaissanceDiffuser l'information relative à la solution via différents canauxÊtre administrateur des droits pour les utilisateursÊtre garant système sur votre périmètreParticiper à maintenir la qualité des données du systèmeParticiper aux réseaux métierDéclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSIQualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processusCompétences complémentairesUtilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office)Rédactionnel simple et synthétiqueSens du client, tenue des délais et des engagementsRigueur, méthodeCapacité de synthèse et communication efficaceParlons de vousExpérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité.Quelques précisionsAstreintes et déplacements sur les sites des filiales possibles. Nuits occasionnelles lors des mises en production.Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. #J-18808-Ljbffr