Ingénieur Support Event H/F

Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIDescription de l'entreprisemyConnectedCompany, est une société de Conseil et Service ayant pour objectif de faciliter les usages du numérique en entreprise en accompagnant nos clients dans leur transformation digitale et dans leur volonté d’améliorer, de sublimer l’expérience de leur employé.Toutes nos expertises, solutions et offres de conseil ont pour objectif de faciliter l’intégration de la technologie au sein de l’entreprise et créer de nouvelles manières d’accompagner les utilisateurs.Description du posteMarque du groupe HELPLINE, myConnectedCompany se définit comme un laboratoire pour sublimer l’expérience utilisateur.Nous accompagnons nos clients à travers:Nos Services en Assistance technique : Support informatique Ultra VIP - Service de conciergerie technologiques haut de gamme externalisés - Expertise dans l’intégration du monde Apple - Accompagnement de la transformation digitale (développement applicatif, Agilité…)Nos conseils : Design d’espace ITVos principales missions seront les suivantes :Accompagner les utilisateurs de nos clients dans la gestion de leurs événements en France et à l'international (showrooms, défilés, événements corporate d'entreprise..).Veiller au bon déroulement de l'événement d'un point de vue IT, notamment en anticipant toutes les problématiques liées aux contraintes du lieu.Faire le lien entre les utilisateurs et les centres de résolution constructeurs, éditeurs et/ou les équipes N2/N3.Optimiser le service du point de vue de l’organisation, des procédures et de l’évolution technologique.Satisfaire et fidéliser nos clients en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure.Vous évoluerez dans un environnement stimulant et qui vous permettra de développer vos compétences.Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques ci-dessous :Capacité d’adaptation aux environnements les plus exigeants.Souci du détail.Excellentes qualités relationnelles, tact et diplomatie.Autonomie et organisation.Informations complémentairesNous vous proposons des évènements entreprise, un accompagnement d’excellence par nos managers opérationnels, des formations, des certifications, un accès à une communauté d’expert dans leurs domaines, une participation aux projets d’innovations interne.Et bien sûr du fun !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Réussissons ensemble à atteindre notre objectif ambitieux : doubler en 5 ans notre effectif (110 collaborateurs) et notre chiffre d'affaires (10M€) ! #J-18808-Ljbffr