Un(e) Administrateur systèmes spécialiste réseaux H/F

Leader européen de l’assurance affinitaire, le groupe SPB conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien (banque, telecom, distribution, mobilité, voyage, énergie, équipement de santé).Fondé en 1965, SPB s’adresse aux entreprises (conception d’offres en marque blanche) ainsi qu’aux particuliers (gestion de sinistres). Ses 850 collaborateurs sont mobilisés chaque jour autour de 3 valeurs : innovation, excellence et intégrité.Avec son nouvel actionnaire - BlackFin Capital Partners (Leader européen du Capital Investissement dans les services financiers spécialisé dans les entreprises de courtage et Business Process Outsourcing (BPO)) - SPB va renforcer la position du groupe en se recentrant sur ses activités historiques de courtage et de gestion.Dans ce cadre nous recherchons :Un(e) Administrateur systèmes Spécialiste réseaux H/FCDI Basé au Havre (siège social)Directement rattaché(e) au manager d’exploitation du service Infrastructure et Opérations au sein du département Delivery de la Direction des systèmes d’information et de la Data, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des réseaux informatiques (LAN, WAN, WiFi, Firewall, VPN, Reverse Proxy) et vous traitez les demandes des utilisateurs et les incidents de niveau II et de niveau III. Vous participez à l’optimisation des process dans une démarche d’amélioration continue de notre système d’information.Gérer l’installation et la maintenance des solutions déployées, ainsi que le suivi du fonctionnement quotidien.Assurer le support utilisateurs de niveau II et de niveau III : identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non-conformités et mettre en œuvre les mesures correctives.Participer à la définition et à la mise en place des procédures d’exploitation Réseau, et assurer le maintien de la documentation technique.Analyser les performances des réseaux et préconiser des mesures d’amélioration de la qualité, de la sécurité, de la productivité.Participer à la mise en place de notre plateforme Cloud AWS.De formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience dans l’administration de réseaux informatiques.Vous maîtrisez des technologies et les équipements constituants les réseaux informatiques (Switches L2/L3 (Cisco), Firewalls, Reverse Proxy et Wifi). Des connaissances sur les solutions Cloud AWS seraient un plus.Doté(e) d'un sens aigu du service et de la relation client, vous disposez d'indéniables qualités relationnelles. Force de proposition, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité et avez une bonne capacité à comprendre les principaux problèmes présentés par les utilisateurs.Votre capacité à travailler en équipe, vos qualités rédactionnelles et votre adaptabilité seront également des atouts pour réussir dans ce poste.Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr