CDI : SUPERVISEUR(-EUSE) RÉCEPTION DE NUIT

Summary Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. « We care for people so they can be their best » Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale Qualifications Service : Réception Vous reportez au Responsable Réception Vos atouts : Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée Vous devrez parler couramment le français et de bonnes connaissances en anglais seront requises Sens développé de la responsabilité et de la sécurité Votre périmètre : Veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un service rapide, professionnel et courtois, afin de créer des expériences positives et mémorables Superviser les opérations nocturnes du front office (check lists, check in, check out, standard,...) Communiquer et coordonner avec d'autres services (par exemple, l'entretien ménager, l'ingénierie) afin d'assurer le bon déroulement des opérations Former, encadrer et motiver les collègues afin qu'ils fournissent un excellent niveau de service aux clients Participer et motiver au processus d'upsell et d'enrollment en sensibilisant les équipes Animation du briefing pour lancer la journée des collaborateurs A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap. #J-18808-Ljbffr