Analyste SOC (H/F)

Analyste SOC (H/F) - NiortSurveillance permanente et proactive des menaces et des vulnérabilitésResponsabilitésAnalyser des risques et des impacts dans le contexte ClientÉlaborer, piloter et mettre en œuvre des plans de remédiationGestion des incidents :Prise en compte, analyse et remédiation des incidents de sécurité déclarés par les utilisateurs ou par nos partenaires de cybersurveillancePilotage des actions opérationnelles du processus de gestion de crise en cas d'incident majeur de cybersécurité et sous supervision de la direction sécuritéGestion des boites mails :Traitement des signalements des utilisateursGestion des problèmes de sécurité :Amélioration continue de la sécurité au travers du traitement des incidents de sécuritéDétail :Gestion du cycle de vie des incidents de sécurité : préparation, détection et analyse, confinement, éradication et récupération, post incidentSupervision de la conformité à la politique de sécurité des usages des utilisateurs (ex: connexions VPN)Proposition d'amélioration continue des outils et process (alertes SIEM, fiches réflexe, etc...)L'objectif est de faire progresser le niveau d'expertise du SOC/CSIRT. A ce titre, des expériences significatives dans d'autres SOC/CSIRT sont attenduesIl est attendu une capacité à travailler en équipe ainsi qu'à accompagner le reste du RUN dans une montée en compétenceCompétences TechniquesDiplômé(e) en informatique, vous maîtrisez Windows et Microsoft Office.Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.) et des logiciels courants (bureautique, messagerie, antivirus, etc.)Connaissance des architectures réseau et des protocoles de communicationAptitudes en diagnostic et résolution de problèmes complexesCapacité à former et accompagner des utilisateurs non experts en informatiqueSens du service et de la relation clientCompétences ComportementalesExcellentes compétences en communication et sens du service client.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Aptitude à établir des relations de confiance avec les utilisateurs.Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et compréhensible.Empathie envers les préoccupations et frustrations des utilisateurs.Patience pour gérer les situations avec calme.Profil souhaitéExpérienceExpérience exigée de 1 An(s)Secteur d'activitéAutres activités informatiquesEntrepriseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. #J-18808-Ljbffr