Technicien support informatique H/F

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 70 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 7000 salariés, réalise un CA de 400M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d’activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l’eau, assainissement).Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN rechercheun(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons (69) en CDI. Vos missions:Assurer une assistance auprès des utilisateurs du groupe.Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporter des solutions dans les temps impartis.Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes pratiques, sécurité.Intervenir à distance ou sur place pour des actions correctives.Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV). Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veiller au remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires.Rédaction de procédures utilisateurs et techniques.Déplacement sur nos agences. #J-18808-Ljbffr