Consultant.e Mobilités – Digital Customer – CDI

Description de l'entreprise Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes. Forts de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation de nos clients. Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel. Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work. Description du poste Plus que jamais, le secteur du transport traverse de profondes mutations. Les mobilités du quotidien comme les mobilités longue distance doivent répondre à plusieurs défis : ouverture des marchés, nouveaux entrants issus du digital, transition écologique et raréfaction des ressources… Nos clients sont des opérateurs de transport publics ou privés, des distributeurs, des gestionnaires d’infrastructures et des collectivités. Au quotidien, nous les accompagnons pour faire de l’innovation numérique un levier de valeur au service de leurs métiers, et de leurs clients. Nous les aidons à concevoir et produire des offres, des services innovants et sur-mesure pour leurs clients afin de faire face à la concurrence. Nous travaillons à organiser des systèmes de transport résilients et agiles pour atteindre les meilleurs niveaux de qualité de service tout en maîtrisant les coûts. Nous les accompagnons aussi bien dans le cadrage que dans le pilotage et la mise en œuvre de leurs programmes de transformation, grâce à notre expertise à 360° sur les métiers du transport : La conception d’offres et de plans de transport La distribution et la billettique L’expérience usager et l’information voyageur La mise en place de modèles « mobility as a service » L’asset management, la maintenance et l’exploitation La transition écologique des systèmes de transport (intermodalité, nouvelles mobilités…) En tant que consultant.e au sein de notre communauté Mobility, intégré.e à une équipe et encadré.e par des responsables de missions, vous serez amené.e à : Produire des livrables de qualité conformément à nos standards d'exigence, et faire preuve d'autonomie et de proactivité dans la réalisation de vos missions ; Réaliser des restitutions structurées, claires et avec prise de recul et animez des réunions de travail et/ou entretiens en face à face ; Développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes, en vous assurant de leur satisfaction ; Vous approprier rapidement de nouveaux thèmes et identifiez les informations à capitaliser et partager dans le cadre du knowledge management. Vous aurez aussi l’opportunité de développer votre expertise en suivant des formations thématiques et ciblées. Nous vous donnons par ailleurs la possibilité de participer activement à la vie interne du cabinet, notamment à travers la communauté Mobility : Publication d'articles et d’insights sur nos blogs Développement de nos expertises sur les thèmes clés des mobilités, veille sur les tendances et les acteurs innovants du marché Réponses aux propositions commerciales, formations internes, événements internes Qualifications Diplômé.e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou grande université, vous avez effectué un stage dans le secteur du transport et/ou vous justifiez d'une première expérience acquise dans un cabinet de conseil et possédez une forte appétence pour le secteur des transports, ses innovations et ses business models. Votre curiosité intellectuelle, vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d'un très bon relationnel et d'un sens prononcé du service et de l'excellence. Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilités rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes ! Informations supplémentaires Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste. #J-18808-Ljbffr