Product Manager F.M

Quand on dit chez Cheerz qu'on est imprimeurs de sourires, ça veut dire qu’au quotidien, on se lève avec une envie en tête : faire sourire le monde autour de nous.Faire sourire nos clients, avec une app et un site très simples à utiliser, de super produits (Cheerz Box, albums, toiles...), et un parcours client rempli d'amour et d'humour, qui ré-enchante l'impression photo.Faire sourire l'équipe aussi : née en 2012, Cheerz est passée de 2 amis audacieux, à 130 Cheerzers passionnés. Ensemble, on croit très fort que les sourires sont contagieux et que l'envie d'avoir envie (comme disait Johnny) peut déplacer des montagnes. On mise tout sur la transparence (avec nos clients comme notre équipe) et surtout on se fait confiance et on ose sans retenue : ici, l'enthousiasme est communicatif, toutes les idées sont bonnes à partager, les prises d'initiatives saluées et les évolutions nombreuses. On aime les profils audacieux, ceux qui veulent innover, mettre en place de nouveaux projets et apporter leur bonne humeur au sein d’une équipe.Notre équipe RH fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter notre joyeuse team et répondre à chacun de vous avec honnêteté.Descriptif du posteL’équipe Product est composée de 3 pôles : Design, QA et Product Management, et a pour rôle de faire ressentir à nos utilisateurs un plaisir et une émotion équivalente aux moments uniques imprimés via nos apps et site web.En tant que Product Manager, tu es rattaché.e à la Lead Product Manager, et tu évolues au quotidien au sein d’une de nos 3 squads dont tu as la charge. Les squads sont composées de profils multi-compétences (dev back, front, iOS, Android, Product Designer et QA) et évoluent dans un environnement agile.Missions et challengesParticiper activement aux études utilisateurs qualitatives, avec l’aide des nombreuses équipes internes intéressées pour chouchouter nos utilisateurs (Design, Tech, Service Client, Marketing).Interpréter des analyses quantitatives (BDD, Dashboards de product analyse, AB testing…) et réaliser de la veille concurrentielle.Identifier et prioriser les besoins utilisateurs (problèmes et opportunités), ainsi que les besoins internes selon leur impact potentiel.Suivre les performances de tes produits afin d’identifier des pistes d’améliorations futures.Proposer et définir la roadmap de ta squad, et planifier les futures versions de ton produit avec une stratégie user centric.Travailler au quotidien avec les membres de ta squad pour construire ensemble un produit de qualité.Collaborer avec nos Products Designers pour concevoir la meilleure expérience utilisateur possible sur des interfaces web et applicatives.Connaître les méthodes agiles (scrum, kanban…) et adhérer à ses valeurs.Donner de la visibilité aux parties prenantes d’un projet, et lever des alertes si besoin.Effectuer une veille régulière qui te permet d’être au fait des meilleures pratiques de Product Management, et faire des recommandations.Profil recherchéAvec une première expérience solide en Product Management (2 ans et +), tu parles couramment le digital et es incollable sur les nouveautés produits, technologiques et e-commerce du web et des applications.Tu es très à l’aise pour analyser des données business et comportementales. Ton premier réflexe pour appréhender une discovery, c’est de mettre en place une approche analytique.Tu as déjà eu des expériences client malheureuses et souhaites les bannir à tout jamais de la vie des utilisateurs. Tu es rigoureux(se) et as à cœur de chouchouter nos utilisateurs avec une expérience de qualité : un parcours fluide fait un client heureux.Tu as déjà travaillé en agile et manies l’art du post-it comme personne : organisé.e et structuré.e, tu gères tes projets d’une main de maître et ta squad peut compter sur toi pour l’orienter.Le relationnel, ça te connaît, tu as l’habitude de collaborer avec différents stakeholders et travailler avec des équipes tech et design : tu adhères comme nous au team spirit.Enfin, ta curiosité, ton enthousiasme, et ton envie d’apprendre contribueront, on en est sûrs, à notre succès commun !ITW w/ Laure (CPO) puis rencontre informelle avec la squad. #J-18808-Ljbffr