Gestionnaire clientèle H/F

VOS MISSIONSLe service clientèle est au coeur de la satisfaction de nos clients. Plus que cela, notre service est fier de concourir au projet d'entreprise visant à ENCHANTER ses clients.Être Gestionnaire Clientèle, c'est participer à la fidélisation de nos clients en apportant des réponses à leurs questions et des solutions à leurs demandes. Mais c'est aussi vouloir faire progresser l'entreprise en s'appuyant sur les retours des clients.Vous travaillerez dans une équipe conviviale et dynamique où l'entraide est primordiale. Après une formation de 4 semaines encadrée par une collègue expérimentée, vous serez accompagné tout au long de votre mission par un tuteur et un manager. Toute l'équipe est à vos côtés pour vous épauler au quotidien !Votre quotidien justement ?Gérer l'accueil téléphoniqueGarantir un accueil téléphonique et un dispatching des appels de qualitéAssurer une réponse convaincante et complète pour tous les types de clientèleGérer les demandes clients et collaborateurs Isagri (commerciaux, formateurs, supports logiciels, administration des ventes)Vous serez acteur de la satisfaction de nos clients professionnels (exploitants agricoles, coopératives, cabinets comptables...) par téléphone, par mail, par courrier.Vous serez en charge de la gestion commerciale et administrative des contrats des clients ainsi que de leur recouvrement.Participer aux challenges équipeVous mettrez votre conviction commerciale à l'épreuve. #J-18808-Ljbffr