Gestionnaire de comptes Senior BtoB H/F

Rejoignez notre équipe Amazon Business

Amazon Business est une plateforme de commerce électronique qui vise à devenir la marketplace privilégiée des professionnels. Nous recherchons un Account Manager BtoB pour acquérir de nouveaux clients et les accompagner dans l'utilisation de notre plateforme.

Responsabilités

• Comprendre les besoins des clients potentiels et les accompagner dans le développement de leur compte
• Relayer les besoins et récolter les retours des clients pour les partager avec les équipes internes
• Être force de proposition pour suggérer et mettre en place des initiatives pour développer la performance de l'équipe Amazon Business

Compétences requises

• Force de conviction et capacité à argumenter
• Ecoute et capacité à comprendre les besoins des clients
• Organisation et autonomie
• Curiosité et capacité à innover

Au sein de notre équipe, vous serez responsable de la prise de contact par téléphone et de l'enregistrement des clients, ainsi que de l'adoption de nos fonctionnalités par ces derniers. Vous serez également chargé de suivre leur performance, de répondre à leurs besoins et de les accompagner à travers une relation de confiance long-terme.