Responsable d'exploitation F/H

LE GROUPELe Groupe Paris Entertainment Company est composé de trois salles emblématiques : l’Accor Arena, Le Bataclan, et l’adidas arena. Trois salles, trois jauges, trois positionnements, offrant une programmation et des activités inédites et variées pour prolonger l’expérience spectateur. Plus que de simples salles de spectacle, ce sont de véritables lieux de vie.L’Accor Arena, deuxième arena mondiale, est une salle mythique qui fait vibrer depuis 40 ans. Elle accueille les plus grands noms comme Madonna et Elton John, et est le théâtre d'événements majeurs comme la finale mondiale des League of Legends, la NBA et la première compétition de MMA en France.Classé monument de Paris depuis 1991, Le Bataclan est une salle intimiste. Haut lieu du rock parisien depuis plus de 160 ans, il propose une programmation éclectique allant du rock à la world music, en passant par la chanson française.L’adidas arena, construite dans le cadre des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, est la nouvelle destination de référence. Avec sa programmation urbaine dynamique, elle accueille concerts, événements sportifs et un club résident : le Paris Basketball. Dans chacune de nos salles, nous veillons à maîtriser notre empreinte environnementale, à devenir un modèle d’inclusion et à créer de la valeur de manière durable et responsable. Gage de notre engagement, l’Accor Arena est certifiée ISO 20121. VOS MISSIONSAu sein de l’Accor Arena et rattaché au Directeur adjoint exploitation vous managerez les équipes hospitalités, GP et events.Vos principales missions seront les suivantes : Coordination générale en collaboration avec le Directeur adjoint d’exploitation : - Piloter et coordonner le service exploitation et les différentes parties prenantes impliquéesdans la livraison des événements BtoB, BtoC ;- Veiller au respect de l'ensemble des process lié à l'activité et à l'exploitation de la salle.- Assurer la relation client et le suivi opérationnel, et être garant de l’amélioration continue de l’accueil des organisateurs, clients hospitalités et Grand Public ;- Veiller à ce que la facturation de chaque évènement soit faite en temps et en heure- Assurer un rôle de permanence sur les événements (Soir et week-end), prendre des décisions opérationnelles en lien avec les expertises métiers, et piloter les gestions de crise en cas de besoin ; - Être le garant de la qualité des prestations rendues et de leurs optimisations budgétaires ; Management de l'équipe du service Exploitation de l’Accor Arena : - Animer l’équipe d’encadrement des services sous sa responsabilité et fixer les objectifs de chacun, favoriser leur développement professionnel et la montée en compétences transverses des équipes ;Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins de l’organisation. VOTREPROFIL Vous êtes autonome, rigoureux et aimez le travail d'équipe. Vous êtes diplômé d’un Bac+5 en Événementiel ou toute autre formation équivalente. Vous avez une expérience significative dans l'organisation et/ou l'accueil d'événements grand public et de divertissement. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et êtes réactif. Vous maîtrisez la langue anglaise (écrit, lu, parlé). Enfin, vous avez managé des équipes et coordonné des projets d'envergure. Ce job est fait pour vous ?Rejoignez-nous !LES PLUS : Rémunération attractive en fonction de votre profil Prise en charge à 100% de votre pass navigo Mutuelle d’entreprise offerte ! Possibilité de télétravailler en fonction de votre poste Une entreprise engagée en faveur de ses collaborateurs (Cours de sport, massage, afterwork & séminaire) et pour les sportifs (ou les motivés),un accès au dispositif Zen ride! Chez Paris Entertainment Company, toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr