Gérant du mess de la Réserve

QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion. LE RÔLE En tant que gérante ou gérant de mess, vous devez offrir une expérience client hors pair dans nos mess militaires. Dans le cadre de grands événements comme dans la vie de tous les jours, vous aurez l’occasion d’établir des liens avec la communauté militaire en mettant à profit votre expérience des opérations et des services d’accueil. Les mess militaires sont des lieux de rassemblement où les membres des Forces armées canadiennes socialisent et rehaussent leur moral. La ou le titulaire du poste assurera le bon fonctionnement des activités des mess, incluant les services de bar, tout en se conformant aux exigences rigoureuses en matière de santé, d’hygiène et de sécurité. Vous gérerez les horaires, la formation et le rendement du personnel. Vous élaborerez des budgets d’exploitation et des plans opérationnels, et vous effectuerez le suivi et la présentation de toutes les dépenses. Dans ce rôle, vous devrez travailler en équipe pour offrir le meilleur service qui soit à nos membres et contribuer à un climat de travail positif. Si le service à la clientèle et la direction d’une équipe vous passionnent, ce poste est pour vous! QUALIFICATION REQUISE Diplôme ou certificat collégial en services d’accueil, en gestion des services de restauration ou dans un domaine connexe ET quelques années d’expérience du secteur des services d’accueil ou des services de restauration OU Diplôme d'études secondaires ET quelques années d'expérience du secteur des services alimentaires ou dans un domaine connexe aux services d'accueil ET Être en âge de servir de l’alcool en/au/à Province Certificat de service responsable d’alcool provincial Permis de conduire valide (Province) (atout) Connaissances Des services d'accueil ainsi que des pratiques et des théories connexes Des pratiques et des théories générales de la gestion des affaires Des programmes et des procédures de santé et sécurité De l’administration budgétaire De la préparation des boissons De la prévention des pertes Expérience De la prestation de services d'accueil et d'un bar De l’administration budgétaire De la manipulation de l’argent De la planification et de l’organisation d’événements De l’organisation de banquets et de réceptions De la gestion des stocks et d’un bar De l’administration du personnel EXIGENCE LINGUISTIQUE Anglais essentiel Compréhension de l’écrit : Fonctionnel Expression écrite : Fonctionnel Interaction orale : Fonctionnel AVANTAGES OFFERTS Santé : Compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident. Équilibre travail/vie personnelle : Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés. Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs. Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique. Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC. AUTRES RENSEIGNEMENTS Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné. DATE D’ENTRÉE EN FONCTION 4 novembre 2024 INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande pendant le processus de sélection.