Administrateur (technique) CRM – H/F

La personne aura pour activités principales:Garant de la cohérence de notre CRM:Effectuer les contrôles quotidiens pour s’assurer de la cohérence des donnéesS’assurer de la cohérence des données entre notre CRM et le SI globalAnalyser et comprendre le problèmeProcéder à des requêtes SQL selon les anomalies détectéesProposer des solutions pour corriger/améliorer la qualité des donnéesProjets/évolutions:Paramétrage applicatif EDEALQualification (nouvelle demande), listes spécifiques, Référentiels…Modification ou ajout d’un nouvel objet / nouveau champsParticiper à la conception des projets impliquant E-DealTravailler avec l’intégrateur de la solution pour toutes les évolutions, montées de version y compris les phases de recetteSuivi des incidents/demandes journaliers liés à la CRMAnalyses et qualifications des incidents (avant traitement effectif)Demande d’opérations /MAJ spécifiques au sein de l’outil CRM (en fonction de l’analyse)Opérations spécifiques ne pouvant être gérées via l’applicatifGestion des rôles et droitsDemandes régulières d’extractions de données dans la base EDEAL.Connaissance et pratique des requêtes SQL et connaissance de SQL serveurUne première expérience dans l’utilisation d’un CRM est souhaitéeMaîtrise des outils bureautiquesAutonome et organiséÊtre force de proposition dans une démarche d’amélioration continueCapacités d’analyse et d’adaptationBon relationnel pour travailler en équipe et en mode projets.Expérience professionnelle de 5 ans, idéalement dans un secteur d’activité Finances.Vous vous reconnaissez dans ce profil et les missions vous intéressent? Alors rejoignez-nous !A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr