IT-Supporter (m/w/d)

Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten. Du verfügst über eine hohe Dienstleistungs- und Beratermentalität, bist der Ansprechpartner der rasch die Bedürfnisse der Benutzer erkennt und Ihre IT-Probleme löst? Du übernimmst gerne Verantwortung gegenüber dem Kunden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und werde Teil von einem agilen und innovativem Team. Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Mitarbeit bei der Wartung und Instandhaltung von Geräten Mitarbeit in IT-Projekten und eigenständige Übernahme von Teilprojekten Integration und Konfiguration von Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketingsystem Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für alle Benutzeranfragen zu Betriebssystemen und Software Unterstützung des Teams bei diversen IT-bezogenen Aufgaben und Projekten Allgemeine Informationen Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Pensum: 60-100% Arbeitsort: Zürich Dein Profil Abgeschlossene Informatik Ausbildung (Fachausweis/ Diplom) und mind. 1 Jahr Berufserfahrung als IT- Supporter oder Techniker Microsoft Produktpalette (Office 365, Windows Server, Active Directory, Exchange, etc.) Erfahrungen im IT-Support und in der Benutzerbetreuung sowie die Bearbeitung von Ticketsystemen Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software Erfahrungen in der Mitarbeit und Leitung von kleineren IT-Projekten Fundierte Kenntnisse in der Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support Wir bieten Dir Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien Faires Gehalt Kontakt Jan Schmitz-Elsen Team Lead Talent Acquisition +41 79 425 10 45 [email protected] #J-18808-Ljbffr