Téléconseiller (H/F)

À propos de nousNe lisez surtout pas cette annonce ou vous risquez de décrocher un CDI !On te reproche d'être toujours pendu(e) au téléphone ?Etre derrière un écran c'est un peu ta seconde nature ?On a trouvé l'occasion de te voir briller sur un poste !Pour notre client Euro Télé Services, filiale du Crédit Mutuel, nous recherchons un Conseiller client à distance (H/F) dans le domaine bancaire à Strasbourg.A l'issue de deux périodes de 6 semaines en intérim correspondant à la période de formation, tu auras la possibilité d'intégrer l'entreprise en CDI !Ce recrutement intervient dans le cadre d'une intégration proche, le 14 octobre 2024 !MissionAlors, voici le poste : tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi !Ça Va Ressembler à ÇaAssistance aux clients : Tu seras le guide infaillible, prêt à répondre à toutes leurs questions et à éclairer leur journée.Assistance technique à distance : Quand les problèmes surgissent, c'est toi qui dégaines le savoir-faire à distance. Imagine-toi comme un magicien de la résolution de problèmes, mais avec un ordinateur.Complément d'information aux utilisateurs : Pour toi, chaque question est une opportunité d'en savoir plus et d'en apprendre toujours davantage.Gestion des appels entrants uniquement : Ton téléphone sera ton outil phare, prêt à contrer les soucis et à apporter la sérénité à l'autre bout du fil.Et le meilleur dans tout ça ? Une formation complète et rapide pour te préparer à tous ces exploits dès le début de ton aventure !Conditions de travailTu devras être dans les starting-blocks entre 7h et 23h, du lundi au dimanche. Les horaires seront variées, mais tu auras ton planning 4 semaines à l'avance pour que tu puisses organiser ta vie perso ! Tu auras deux week-ends par mois de disponible et un seul dimanche travaillé par mois.ProfilSi tu as l'envie de rejoindre l'équipe, pas besoin de présenter de diplôme ni de révéler des compétences secrètes !Pour être des leurs, tu dois être le roi/la reine de l'orthographe et avoir envie de plonger dans un job où le client est la priorité !Si l'annonce te fait des clins d'œil et que tu es armé(e) de ces belles qualités :Une passion dévorante pour aider et guider,Une oreille toujours attentive,Patience, empathie, et un zest de positivité,Des talents de communication qui décoiffent,Un attrait pour le travail en équipe.Peu importe ton style, tu nous intrigues ! On se charge du reste : intégration, formation, et ascension professionnelle à la clé !Prêt(e) à embarquer pour cette aventure ?Processus de recrutementVous aurez un entretien au sein de notre cabinet puis un entretien chez ETS, à l'issue duquel vous serez informé(e) sous 48h par mes soins, si vous avez été retenu(e) ou non pour cette opportunité !AvantagesTickets Restaurant,Primes service client,Treizième mois,Intéressement et participation,CSE Snack, salle de détente (baby foot ...) et salle de repos sont à votre disposition !La diversité faisant la richesse des équipes, ta candidature sera étudiée sans considération de genre, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction.Référence de l'offre : dujt3f9p68 #J-18808-Ljbffr