Directeur d'exploitation tourisme F/H

Le groupe NEMEA cherche son Directeur d' Exploitation pour le pôle Tourisme. Il est le garant de l'application des process NEMEA dans la gestion des exploitations et de la qualité des prestations proposées aux clients sur les sites. Et si c'était vous ?

Membre du CODIR, directement rattaché au PDG, vous prenez la direction d'exploitation d'une 30aine de résidences situées en France en bord de mer, à la montagne et à la campagne.

En relation avec nos Responsables de résidence, vous veillez :

• au respect des process d'acceuil de nos clients (discours client, suivi administratif, pot d'accueil, notes clients)
• au bon fonctionnement de nos équipements (notamment espaces aquatiques et bien-être) avec le soutien du service technique
• à respecter les budgets d'exploitation : masse salariale, société de ménage, petit équipement, réassort...

Vous participez au recrutement, à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Vous accompagnez les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs.