Responsable D’activite Info-Conseil H/F

AKTO est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre.AKTO accompagne 27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences :agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; accompagne la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés; renforce l’attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ; est au cœur dessynergies entre les acteurs de la formation professionnelle.Au sein de la Direction information et conseil TPE vous aurez pour missions principales d'organiser piloter et manager une équipe dédiée à l'activité info-conseil tout en veillant à assurer la cohérence de la direction.ACTIVITÉS PRINCIPALESManager une équipe de collaborateursManage 2 managers intermédiairesOrganiser et piloter les activités du Pôle (suivi des indicateurs...) conformément aux orientations AKTOAccompagner et fédérer l’équipe dans le déploiement de la feuille de route de l'activité Déployer l'activité régionale/support en lien avec les autres pôles régionaux et nationauxParticiper à la gestion des ressources et décliner la politique RH en lien avec la directionPeut être amené à assurer une mission transverse sur une thématique nationaleCes missions peuvent évoluer dans le temps.PROFIL RECHERCHEL’animation d’équipe en individuel, en collectif, en présentiel, ou en distanciel n’a plus de secret pour vous.Vous êtes doté(e) de véritables sens du service et de la relation clients.Vous aimez évoluer dans un environnement en mutation et recherchez à donner du sens à vos actions en accompagnant les entreprises et leurs salariés dans ces changements.Vous êtes expert en matière de formation et/ou de Conseil auprès des entreprises et avez une bonne connaissance des outils bureautiques, CRM, et SIRH.Une expérience réussie en management dans un centre d'appels en OPCO ou dans le secteur de la formation ou de l'assurance serait appréciée.COMPETENCES COMPORTEMENTALESCapacité à manager et fédérerAgilitéCommunication interpersonnelleSens de l’ÉcouteSens du serviceSens des responsabilitésTravail en équipe Poste basé à Paris 19e avec des déplacements fréquents sur le site de Noisy le Grand.AVANTAGESCadre forfait jours21 jours RTT / anPlan d'épargne entreprise (PEE)Accord d'intéressementPossibilité de télétravailler 2 jours/semaineCarte titre restaurantCSEPlan d'épargne retraite entreprise collective (PERECO)Type d'emploi : Temps plein, CDISalaire selon profil