DIRECTEUR EXPLOITATION F/H - H/F

M TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 40 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise. Chaque jour, grâce à nous, 235 000 personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique.Grâce à l'implication de près de 1 500 collaborateurs et une diversité de près de 150 métiers différents, M TAG propose une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.N'hésitez plus, rejoignez nous !Le PosteEn tant que Directeur d’Exploitation, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l’ensemble des opérations de transport et de l’encadrement des équipes opérationnelles. Vos principales missions seront les suivantes :Assurer la planification et l’organisation des services de transport (horaires, affectation des véhicules, gestion des flux).Superviser l’équipe de conducteurs, agents de maintenance, et personnel administratif.Veiller à la qualité de service, au respect des normes de sécurité, et à l’application des réglementations en vigueur.Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions d’amélioration continue.Gérer les relations avec les autorités locales et les partenaires institutionnels.Participer au développement stratégique de l’entreprise, notamment dans le cadre de nouveaux projets de mobilité urbaine.Mettre en place, piloter et améliorer la performance des contrats de prestation des fournisseurs externes relevant de la DEX (affrètement de transport, nettoyage, gardiennage…)Décliner dans sa direction les démarches transverses de l’entreprise : ISO 9001, 14001, 45001, STPG, RSE, Projet d’Entreprise, probité, RGPD…Appliquer la politique Santé et Sécurité au Travail (SST) et la politique environnementale.Respecter les procédures et l'ensemble des exigences en matière de Santé et Sécurité au Travail et d'environnement.Participer à l'amélioration des performances en matière de Santé et Sécurité au Travail et d'environnement, de sa direction et de l'entreprise.Profil RecherchéDiplôme en logistique, transport, ou gestion des opérations (Bac+4/5).Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la gestion d’un réseau de transport, idéalement urbain ou interurbain.Compétences managériales solides, capacité à motiver et encadrer des équipes pluridisciplinaires.Sens de l’organisation, capacité à prendre des décisions rapides et efficaces.Maîtrise de l’environnement socio-économique de l’entreprise : fonctionnement des institutions, des collectivités et des services publics territoriaux.Capacité à initier et conduire des projets d’entreprise relevant de son domaine de compétences.Connaissance des réglementations du transport de personnes.Excellentes compétences relationnelles et orientation client. #J-18808-Ljbffr