Responsable d’équipe administrative pour le Centre de Santé Municipal

À propos de nous À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées d’enseignement général ou technique. L’université Versailles St-Quentin est toute proche. La base de loisirs avec son plan d’eau navigable, un golf et une forêt domaniale, ajoutent à ce cadre de vie. Parmi les équipements récents, le Conservatoire de Musique et de Danse, la Maison des Parents, la Maison de la petite enfance et deux pépinières d’entreprises consolident une capacité d’accueil déjà affirmé. LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE un Responsable d’équipe administrative pour le Centre de Santé Municipal 1200 collaborateurs engagés pour l’avenir des 33 000 Trappistes! Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou à défaut d’un contractuel de droit public Catégorie B – Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux – Filière administrative Mission MISSION OU FINALITÉ DU POSTE Encadrement d’équipe Supervision de l’accueil Optimisation de la gestion financière, comptable et administrative Fluidification des liens relationnels entre les professionnels Sécurisation du recouvrement des recettes CRITÈRES D’ÉVALUATION DU POSTE (résultats attendus) Qualité de l’accueil du public Motivation et évolution de l’équipe administrative Coordination des échanges interprofessionnels Qualité de la gestion administrative et financière POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : La responsable du Centre de Santé ENCADREMENT ASSURE PAR L’AGENT (nature de l’encadrement, nombre d’agents et fonctions): oui, secrétaires médicales CONTRAINTES DU POSTE: – Changement des horaires en fonction des absences – Travail un samedi matin sur deux – Horaires de fin de vacation dépendants du départ des patients en consultation PENIBILITE: – Heures effectuées sur deux rythmes hebdomadaires avec la variabilité des horaires en cas de maladie ou d’absence – Accueil d’un public difficile du fait du problème médical, social, détresse morale, psychique, barrière de la langue, des patients qui n’acceptent pas les refus – Une partie du travail se fait à l’accueil, situé dans la salle d’attente : bruits constants CYCLE DE TRAVAIL: 1ère semaine: du lundi au vendredi 8h30 – 12h30 / 13h15– 16h30 soit 36h15 2ème semaine: 13h00 – 19h45 du lundi au vendredi 8h30 – 12h30 le samedi soit 37h45 Soit une moyenne de 37 heures effectuées sur un cycle de deux semaines Changement des horaires lors des congés des secrétaires Profil CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES (LES SAVOIRS) DIPLÔMES : BAC à BAC+2 CONNAISSANCES : Fonctionnement du centre de santé Réglementation du tiers payant, mutuelles… Outils de management “classiques” (planification, animation de brainstorming, animation de réunion, …) Techniques de statistiques Techniques d’accueil Outils informatiques et logiciels métiers EXPÉRIENCES: Souhaitée dans l’encadrement d’équipe COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES (LES SAVOIRS-FAIRE / LES SAVOIR-ETRE) Les savoir-faire Faire preuve de méthode et d’organisation Animer et coordonner l’activité de son équipe avec l’activité de la structure Proposer et suivre des indicateurs de qualité Partager les objectifs collectifs et définir les objectifs individuels de chaque agent Suivre l’activité de son équipe ; Gérer les situations conflictuelles Déléguer les tâches administratives Les savoir-être Communiquer de manière transparente avec son équipe et avec sa hiérarchie ; Posséder une grande capacité d’écoute active ; Savoir fédérer autour d’objectifs et donner du sens aux actions pour susciter l’adhésion Savoir développer des relations de confiance avec son entourage Faire preuve de qualités relationnelles et de capacité d’adaptation Posséder le sens de la discrétion et de la confidentialité Être à l’aise dans la prise de parole #J-18808-Ljbffr