Chargé de mission alternance F/H

Notre bureau de Marseille se développe et nous recherchons une personne pour rejoindre notre Head of Learning Experience. Grâce à un portefeuille de prospects et d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera de les accompagner, de l'inscription à leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s’agit d’un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants. Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des étudiants souhaitant se former, se reconvertir ou monter en compétences sur de nouvelles thématiques. En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle à notre communauté. Vous serez ainsi au cœur de l’action, en représentant Walter Learning. En d’autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Chargé.e de Mission Alternance seront : De contribuer activement au traitement et à la sélection des dossiers de nos apprenants : entretiens, tests, … ; De les coacher et les accompagner dans leur recherche d'entreprise : ateliers pour faire son CV , entretiens blancs, accompagnement coaching, … ; De monter le dossier administratif en collaboration avec l'apprenant ; De s’assurer du bon déroulement de l'expérience d’alternance, en étant le point de contact privilégié pour toutes demandes de l'apprenant ou des entreprises ; De s’assurer de l’assiduité à la formation, dans le but de répondre à nos obligations et de maximiser la facturation ; De développer une relation de confiance avec les apprenants et les entreprises grâce à un suivi de qualité, afin d’être le point de contact lors d’éventuelles difficultés rencontrées et fidéliser nos apprenants et entreprises ; D'effectuer plusieurs entretiens tripartites par an avec les tuteurs entreprises et les apprenants ; D’identifier les apprenants en difficulté et d’être en mesure de leur proposer des solutions appropriées. Les missions et attributions indiquées ci-dessous ne présentent ni un caractère exhaustif, ni un caractère définitif. #J-18808-Ljbffr