Responsable des opérations - H/F

DescriptionVous êtes le garant de l’excellence expérientielle & opérationnelle et vous définissez la tactique pour délivrer la stratégie client, dans le cadre de programmes d'activations de marques, pour le compte de plusieurs marques clientes. En qualité de Responsable des Opérations Evènementielles et pour chaque client: vous pilotez le déploiement opérationnel des opérations. Vous êtes le garant de la marge opérationnelle de l’Agence avec un ROI client fort, vous managez vos équipes: Team Gestion de Projets, Team Recrutement et Team Account Manager. Vous vous assurez du respect des process, vous anticipez et êtes force de propositions. Vos missions et votre aventure au quotidien Mettre en place les opérations signées en assurant un véritable rôle de chef d’orchestre avec l’ensemble des BU de l’Agence, tout en respectant les process établis. S’approprier la stratégie client, décliner et rédiger la feuille de route mensuelle par client Définir les objectifs stratégiques et opérationnels pour chaque dispositif déployé (priorités, budget, moyens) Piloter & animer les objectifs et KPIS de performance des dispositifs et des équipes, Elaborer le plan de charge mensuel des équipes, suivre et manager celles-ci notamment dans le cadre de meeting hebdomadaires. Coordonner et suivre l’activité par des meeting hebdomadaires et mensuels avec chaque client,et ce, dans une dynamique de maillage du compte Être force de structuration & de recommandations stratégiques pour pérenniser et développer les comptes sous votre responsabilité Contribuer par vos actions de suivi et de management, à l’émergence d’un climat collaboratif entre les équipes et l’environnement global de l’entreprise Incarner et être le garant de la bonne gestion du déploiement opérationnel, du respect du P&L et des délais impartis Profil recherchéDe formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d’une expérience consolidée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire. Vous avez une vision précise de la relation tripartite (Client, Agence, Distribution) et de bonnes connaissances en pilotage d’opérations (roadshow, sampling, pop-up, shop in shop…). Meneur.se d’Hommes et confirmé.e dans le management d’équipes, votre leadership et votre capacité à influencer, votre forte orientation business & votre goût du challenge sont reconnues. Vous vous appuyez sur votre excellence relationnelle, vos qualités de communication tant à l’oral qu’à l’écrit et vos fortes compétences organisationnelles et analytiques pour réussir. Votre anglais est opérationnel. Ambitieux.se et enthousiaste, votre détermination, votre persévérance, votre sens client… , feront aussi la différence! #J-18808-Ljbffr