CONSEILLER CLIENT NÉERLANDOPHONE H/F – REF : ROU 38276 – PROCH’EMPLOI

DESCRIPTIF : Vous rejoignez un des leader de la télévente et du service client en constante croissance, qui offre une opportunité passionnante au sein de son centre de service basé à Wasquehal. En tant que futur membre de l’équipe, vous aurez pour missions : •Support et assistance aux utilisateurs ; •Prise en charge des sollicitations des clients par téléphone ; •Remontée d’informations au niveau supérieur en cas de besoin. Une semaine de formation est prévue à l’arrivée dans l’entreprise. PROFIL REQUIS : Vous disposez idéalement d’une première expérience en commerce à distance, qui vous a permis de développer votre sens de la relation et du service client. Vous disposez de solides qualités d’écoute. Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) et vous aimez le travail en équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques Niveau B2 en néerlandais CONTRAT PROPOSÉ : CDD Temps plein (35 heures par semaine) Amplitude horaire : Amplitude horaire : du lundi au samedi de 09 heures à 19 heures, en heure française hors Jours Fériés en France – 6 à 8 dimanches par an (calendrier et plage horaire à déterminer) – 8 à 10 jours fériés par an (calendrier et plage horaire à déterminer). Démarrage souhaité le 18/03/2024 Rémunération : Fixe + variable (Prime de performance mensuelle + Prime linguistique ..) +Ticket restaurant sous condition d’ancienneté + Mutuelle d’entreprise + Participation aux frais de l’abonnement du transport + Des offres avantageuses grâce au CSE Possibilité de télétravail – Poste accessible en transports en commun #J-18808-Ljbffr