Alternance Chargé de Service Client H/F – Montpellier

Le Groupe SGMB, leader en France et en Europe dans le secteur des articles de fête destinés aux professionnels et aux particuliers, recherche actuellement un·e Chargé·e de Service Client en alternance.Le Groupe est composé de quatre sites internet majeurs : La Grande Fête, Sparklers Club, Grossiste Pas Cher et Planète Fumigène.Ce poste sera initialement situé à Gigean, avant un transfert prévu à Sète en 2026. Vos missions seront les suivantes :Gestion des appels téléphoniquesGestion des emailsGestion du service après-vente (SAV)Modération des avis clientGestion des retours de commandesToutes les tâches liées au service clientCe poste offre des perspectives d’évolution ! Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès continu et votre propre développement professionnel.Votre profil en quelques mots :Un esprit d’équipe et d’excellentes compétences en communicationDu sang froid et une capacité à travailler dans l’urgenceUne expérience dans le service clientèle est en plusLa maîtrise de l’anglais est un plusinfos pratiquesDémarrage : Juillet ou septembre 2024Rémunération : Selon la grille légale en vigueurRythme de travail : Du lundi au vendredi - travail en journéeTélétravail : PonctuellementDes tickets restaurant de 11.50€/jourUne mutuelle santéSalle de pause, cuisineJardin avec transats et barbecueDès 2026, de nouveaux locaux seront situés dans la ville de Sète, avec un bâtiment tout neuf incluant une terrasse de 100m2 et une salle de sport ! #J-18808-Ljbffr