Responsable de Boutique (F/H)

Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante équipe de vente au détail, vous serez là pour partager leurs histoires et créer une expérience mémorable à chaque fois. LE RÔLE Sous la supervision du Directeur des Ventes Régionales, le(a) Responsable de Boutique est chargé de diriger le magasin en mettant l'accent sur le coaching, la motivation et la fixation des objectifs d'équipe. Il/elle travaillera en collaboration avec l'Adjoint de Magasin pour offrir l'excellence attendue en matière de performance et d'exploitation de notre magasin de détail et assurer ainsi l'atteinte de nos objectifs commerciaux Pandora. Responsable d'influencer positivement et de réaliser les résultats de vente Offrir en permanence une expérience client exceptionnelle en veillant à ce que le style de vente de Pandora soit mis en œuvre par tous les membres de l'équipe lors de chaque interaction avec le client Capacité à motiver et à stimuler votre équipe pour atteindre des résultats exceptionnels, tant au niveau individuel que d'équipe Capacité à résoudre de manière proactive, constante et professionnelle toutes les préoccupations des clients Promouvoir l'adhésion au Pandora Club et la fidélité des clients grâce à un service et des évènements clients exceptionnels ainsi qu’une atmosphère accueillante dans votre magasin Veiller à ce que le stock soit géré efficacement afin de maximiser les ventes Capacité à élaborer efficacement les horaires en fonction des besoins de l'entreprise, en reconnaissant les points forts clés de votre équipe pour atteindre une productivité maximale Gérer le processus quotidien d'inventaire en magasin en respectant les politiques et procédures de l'entreprise Veiller à ce que les 5 Essentiels de la Mise en Valeur soient constamment respectés dans votre magasin Compétences en communication efficace avec la capacité de s'adapter au style en fonction du public et de la situation PROFIL RECHERCHÉ Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'un magasin à fort volume Expérience dans la direction et le développement d'une équipe dans un environnement de vente au détail haut de gamme Vous avez de l'expérience dans un environnement axé sur les indicateurs de performance clés (KPI) et comprenez comment les stimuler pour assurer une croissance continue et le succès du point de vente Capacité à travailler avec des systèmes de point de vente (POS), des applications Microsoft et des appareils portables Expérience en recrutement, intégration et formation de tous les nouveaux membres de l'équipe Réalisation d'évaluations de performance et perfectionnement de l'équipe Compréhension des bénéfices et pertes et des facteurs influençant le niveau de gestion du magasin Capacité à fournir des commentaires constructifs à la direction Expérience dans l'application des normes de merchandising visuel de l'entreprise Nos collaboratrices et collaborateurs sont partie intégrante de notre succès. Notre engagement envers une progression de carrière inoubliable n'est que le début. Nous offrons un package de récompenses compétitif qui n'a pas d'égal. Notre généreux ensemble d'avantages comprend Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 2 651,00€ par mois Titres-restaurant de 10 € par jour Horaires : Travail en journée Disponible le week-end et jours fériés Types de primes et de gratifications : Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis main qui sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores. Pandora, dont le siège social est établi à Copenhague au Danemark, emploie 33 000 personnes à travers le monde et fabrique ses bijoux dans trois sites en Thaïlande. Désireux d’être à l’avant-garde en matière de développement durable, Pandora s’approvisionne en argent et en or recyclés pour l’ensemble de ses bijoux et s’est fixé un objectif de réduction de 50 % de ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2030. L’entreprise danoise est cotée en bourse sur le Nasdaq à Copenhague et a enregistré un chiffre d’affaires de 28,1 milliards de DKK (3,8 milliards d’euros) en 2023. Chez Pandora, nous sommes persuadés qu'un lieu de travail inclusif, avec des équipes diverses, est essentiel pour la mise en application de notre vision : donner voix aux passions des gens. De même, nous nous attachons à refléter la diversité de la société dans notre engagement envers les clients. Nous favorisons, cultivons et préservons une culture d'inclusion et de diversité où chacun se sent respecté et valorisé. #J-18808-Ljbffr