IT-Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten. Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für den Bereich Projekte und Beratung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort oder remote, in enger Zusammenarbeit mit dem Team Organisation und Umsetzung von Auf-, Abbau oder Umzügen von IT-Arbeitsplätzen bei unseren Kunden, sowie Auslieferung von Hardware Beratung der Anwender, sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden vor Ort regelmäßige Wartung der Server- und Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens Qualifikation abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung) mindestens drei Jahre Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools), sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien hervorragende Kommunikationsstärke und Kundenorientierung ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Motivation und Eigeninitiative affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche sehr gute deutsche Sprachkenntnisse Führerschein Klasse B In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an. Benefits Kostenlose Parkplätze, JobRad und/oder Jobticket nach Absprache Hybride Arbeitsmodelle Feiern und Firmenläufe Gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE Forest Gesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor Ausstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone ZEN: Idyllische Lage im Grünen, Ruhebereich Unterstützung bei der Altersvorsorge Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr