Technicien support VIP (H/F)

Entreprise : Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 : - Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises. - Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité. Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien support VIP H/F pour l'un de ces clients Vos missions Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie), Traitement des demandes et incidents en proximité, Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs, Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution, Capitalisation de la connaissance (création de consignes) , Installation de logiciels sur poste client, Gestion de parc dans les outils client, Gestion téléphonie fixe et mobile, Gestion des déménagements pour le matériel informatique, Gestion de l'amélioration continue, Installation, déplacement, désinstallation des équipements, Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes), Intervention sur Saclay (véhicule fourni) + en région (BOLBEC + GIDY) afin d'accompagner le comex Description du profil : Pré-requis Connaissance de MacOs et Iphone Permis B Profil recherché Six ans minimum d'expérience demandés dont une partie en 100% VIP, Excellente présentation, Fort sens du service, Très bonne élocution. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein