IT Support (m/w/d)

UNSER KUNDEUnser Kunde ist einer der führenden Anbieter von Telekommunikations-, TV-, Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen. Das Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein hochinnovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork erwartet Sie. WIR BIETEN IHNEN Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem innovativen Technologieunternehmen Eine wöchentliche Arbeitszeit zwischen 38,5 Stunden und 40,0 StundenSehr gute Chancen auf eine Festanstellung im KundenunternehmenFlache Hierarchien, ein kollegiales Team sowie einen modernen ArbeitsplatzBis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit IHRE AUFGABENEntgegennahme und Abwicklung von Störungsmeldungen sowie anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem nach den Richtlinien von ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner an Schulen und bei GeschäftskundenGewährleistung der reibungslosen Funktionalität sämtlicher IT-Anlagen und Software-Applikationen durch Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und anderen IT-TeamsKonfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), sowie von Apple- und Android-GerätenFernwartung von über 100.000 iOS- und Android-GerätenErstellung von Dokumentationen zu Workarounds und Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank IHR PROFIL Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung, wie z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation Gute Kenntnisse in den gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardapplikationen im Microsoft Windows-Umfeld Erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung sowie im onsite und remote Support Ein hohes Maß an technischem Verständnis und Teamorientierung sowie einer eigenständigen Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNSIn nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! #J-18808-Ljbffr