Responsable d'exploitation F/H

LE GROUPE Le Groupe Paris Entertainment Company est composé de trois salles emblématiques : l’Accor Arena, Le Bataclan, et l’adidas arena. Trois salles, trois jauges, trois positionnements, offrant une programmation et des activités inédites et variées pour prolonger l’expérience spectateur. L’Accor Arena, deuxième arena mondiale, est une salle mythique qui fait vibrer depuis 40 ans. Elle accueille les plus grands noms comme Madonna et Elton John, et est le théâtre d'événements majeurs comme la finale mondiale des League of Legends, la NBA et la première compétition de MMA en France. Classé monument de Paris depuis 1991, Le Bataclan est une salle intimiste, haut lieu du rock parisien depuis plus de 160 ans, proposant une programmation éclectique allant du rock à la world music. L’adidas arena, construite pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, est une nouvelle destination de référence, accueillant concerts, événements sportifs et un club résident : le Paris Basketball. Nous veillons à maîtriser notre empreinte environnementale, à devenir un modèle d’inclusion et à créer de la valeur de manière durable. L’Accor Arena est certifiée ISO 20121. VOS MISSIONS Au sein de l’Accor Arena et rattaché au Directeur adjoint exploitation, vous managerez les équipes hospitalités, GP et events. Vos principales missions incluent : Coordination générale : Piloter et coordonner le service exploitation et les parties prenantes impliquées dans la livraison des événements BtoB, BtoC. Veiller au respect des process liés à l'activité et à l’exploitation de la salle. Assurer la relation client et le suivi opérationnel, garantissant l’amélioration continue de l’accueil des organisateurs, clients hospitalités et Grand Public. Veiller à la facturation de chaque événement en temps et en heure. Assurer un rôle de permanence sur les événements (soir et week-end), prendre des décisions opérationnelles et piloter les gestions de crise. Être garant de la qualité des prestations et de leurs optimisations budgétaires. Management de l'équipe : Animer l’équipe d’encadrement des services sous votre responsabilité, fixer les objectifs et favoriser leur développement professionnel. Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l’organisation. VOTRE PROFIL Autonome, rigoureux, et aimant le travail d'équipe. Diplômé d’un Bac+5 en Événementiel ou équivalent. Expérience significative dans l'organisation et/ou l'accueil d'événements grand public et de divertissement. Bonne capacité d'adaptation et réactivité. Maîtrise de l'anglais (écrit, lu, parlé). Expérience en management d'équipes et coordination de projets d'envergure. Ce job est fait pour vous ? Rejoignez-nous ! LES PLUS : Rémunération attractive en fonction de votre profil. Prise en charge à 100% de votre pass navigo. Mutuelle d’entreprise offerte! Possibilité de télétravailler en fonction de votre poste. Engagement en faveur de ses collaborateurs (Cours de sport, massage, afterwork & séminaire) et pour les sportifs, accès au dispositif Zen ride! Chez Paris Entertainment Company, toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales ! Engagement en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr