ALEXANDER MCQUEEN Conseiller(ère) de vente

Alexander McQueen - Fixed Term (Fixed Term) Paris - France Alexander McQueen is looking for a sales associate in Paris. The associate advises our customers during the buying journey. Presents the collection using brand standards. As the visible face of the brand follows company values. Contributes to reaching set sales targets and enhances customer satisfaction. Vos missionsProduitDévelopper une solide connaissance de l’histoire de la maison Alexander McQueen et de son patrimoineDémontrer d’une excellente connaissance des produitsVeiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Alexander McQueen et du groupe.S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story tellingCommunicationFournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Alexander McQueen, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoinsFavoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèlePerformanceAtteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutiqueRéaliser ses objectifs KPIParticiper au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articlesPosséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocksEffectuer les encaissements et tenir la caisseAppliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutiqueVous êtes / Vous avezAmbassadeur de la maison et de ses valeursDes connaissances produits et techniques de ventePassionné par la mode et l’univers du luxeUne bonne maîtrise de l’anglais, troisième langue appréciéeUne bonne présentation, bonne élocutionLe sens du service et de la persuasionLa maîtrise des codes du luxeLe goût du travail en équipe #J-18808-Ljbffr