Chef de projet Editeur - H/F

DescriptionRattaché au Responsable Edition et Groupe vous aurez en charge : Analysez l’environnement stratégique et les métiers de nos clients, Détectez et analysez les problématiques spécifiques liées à leurs Systèmes d’Informations, Conseillez nos clients dans leurs choix, Définissez l’offre de service qui accompagne nos solutions techniques (engagements contractuels, niveaux de services, limites de responsabilité), Rédigez l’offre correspondante incluant la description et la valorisation de la solution, les conditions de mise en œuvre et l’évaluation financière, Assurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des contrats, (Planification des maintenances, suivi des consommations, comités de suivi) Suivre le bon déroulement des projets et le respect des engagements pris vis-à-vis des clients, Participer à l’évolution et à l’amélioration continue du service. Rester en veille technique. Profil recherchéN’ATTENDEZ PLUS, POSTULEZ?SI :  Vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire. Vous connaissez le domaine de l'infrastructure de production informatique (système, stockage, réseau, ...). Vous êtes orienté « satisfaction client » et avez le sens du service. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer facilement lors des rendez-vous client, devant un public de décideurs. Vous savez gérer les priorités du quotidien et avez une bonne capacité rédactionnelle afin de remettre des réponses personnalisées à nos clients. La maitrise de l’anglais sera appréciée. #J-18808-Ljbffr