Head of Revenue Operations

La team Revenue Operations recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations !Il/Elle rejoindra l’équipe de Clotilde, Chief Revenue Officer chez Batch, aux côtés d’Anne-Marjolaine - Head of Customer Success et de Thomas, Head of Solutions Engineering.Il/Elle aura la responsabilité de l’équipe Revenue Ops et Data chez Batch et pour mission d'exécuter la stratégie RevOps définie par la CRO:Déployer les méthodes et frameworks qui permettent à la CRO et au reste du CODIR de penser la stratégie avec les meilleurs outils, forecast et analyses.Implémenter et maintenir les outils et process qui vont permettre de fluidifier les actions commerciales et aligner les fonctions GTM.Manager et faire grandir l’équipe qui déploie et anime ces procédés et frameworks.L’équipe est aujourd’hui composée de :Enora - Revenue OperationsClément - Senior Revenue OperationsAurélien - Analytics EngineerRecrutement en cours - Revenue Operations Architecte / Salesforce AdminNorth star: Optimiser la génération de revenu et trouver les leviers de croissance les plus efficaces.Missions :Batch recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations, un poste de management avec de nombreux projets à mener individuellement :Analyser, optimiser et animer notre stratégie de go-to-market :Implémenter et animer la méthodologie ABM, challenger et proposer des évolutions de l’ICP en s’appuyant sur les données marché, de cycle de vente et de vie de nos clients.Réduire le time-to-market de nos nouveaux produits en alignant les efforts sales, customer success, marketing, produit, finance.Déployer la meilleure organisation GTM grâce aux mécanismes de compensation commerciale / customer success, en définissant les territoires, objectifs et quotas de toute l’équipe revenue.Améliorer la productivité des équipes revenue grâce aux meilleurs outils et process :Implémenter et maintenir la stack d’outils la plus efficiente (CRM, prospection, facturation, enrichissement de données, automation etc.).Accompagner, former, enabler les équipes à l’usage de ces outils au quotidien.Créer les tableaux de bords et analyser la performance de chaque équipe chez Batch, main dans la main avec les head-of et le CODIR.Planifier et structurer l’évolution de cette stack d’outils, en anticipant les besoins futurs de Batch.Fluidifier le recouvrement en améliorant le process quote-to-cash avec l’équipe finance.Équiper l’ensemble de l’organisation d’outils de reporting et d’analyse pour aider Batch à piloter sa performance :Définir et implémenter les meilleures pratiques de gestion de données dans le cadre de la Modern Data Stack (ETL, Modeling, Data Warehouse, Reverse-ETL).Accompagner les équipes clients dans la construction de tableaux de bord afin d’analyser la performance de nos clients avec Batch. Aider ces équipes à les interpréter et à les mettre à disposition de nos clients.Accompagner les équipes tech et produit à valoriser nos données produit et analyser le déploiement de nos nouvelles fonctionnalités.Manager l’équipe Revenue Operations et faire grandir ses talents en cultivant une approche data-driven et orientée résultats.Profil recherché6+ ans d'expérience avec de l’expérience en tant que team lead / manager dans un environnement SaaS B2B ou volonté de monter en compétence sur du management d’équipe.Expérience sales / customer success / revenue operations ou sales en start-up / scale-up.Maîtrise de l’environnement Salesforce Sales Cloud en tant qu’owner : architecture, intégrations, meilleures pratiques.Maîtrise de la Modern Data Stack : ETL (Fivetran, Airbyte), modeling (DBT), datawarehouse (Snowflake, BigQuery), Reverse ETL (Hightouch).Expérience en gestion de projets transverses avec des équipes produit, tech, marketing, sales et customer success.Excellentes compétences interpersonnelles et une communication orale et écrite irréprochable.Compétences dans diverses méthodologies de vente, une expérience avec MEDDPICC est un plus.Français et anglais courant.Le poste est basé à Paris.Déroulement des entretiensBatch réalise ses entretiens en 5 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :Entretien avec Brieuc, Head of Revenue Operations.Second entretien avec Nicolas, Chief Financial Officer.Études de Cas + discussion (45 minutes), suivi d’un entretien inversé.Entretien avec Clotilde, Chief Revenue Officer.Meeting avec un des co-fondateurs de Batch.Débrief équipe RH et offre pour rejoindre Batch! #J-18808-Ljbffr