Revenue Operations Architect - Salesforce Administrator

La team Revenue Operations s’agrandit et recherche son/sa futur.e Revenue Operations Architect - Salesforce Administrator!Il/Elle travaillera sous la responsabilité de Brieuc, Head of Revenue Operations, et est en charge de l’administration, évolution et maintenance de Salesforce et de la stack de donnée intégrée avec Salesforce.North star : s’assurer que notre stack data et notre CRM, Salesforce répondent aux enjeux et besoins des équipes de Batch, en évolution constante.Missions :Construction et exécution de la roadmap Salesforce et intégration avec la modern data stackDéfinir et prioriser la roadmap Salesforce et Data avec l’équipe Revenue Operations et les autres équipes du pôle Revenue : Sales, CSM, SE, MarketingDévelopper/livrer des nouvelles fonctionnalités, interfaces, automations, rapports et tableaux de bords en lien avec chaque équipe métierÊtre garant de la mise en place des meilleures pratiques et méthodes de développement Salesforce, améliorer les process et workflows existantsStack : Salesforce, Fivetran, DBT, SnowflakeExemples de chantiers à venir:import et mise à jour de Total Addressable Market dans Salesforce en s’appuyant sur nos outils d’enrichissement de donnéeReprise de l’intégralité des process builder et workflow rulesCréation d’interfaces et de flows pour capturer de nouveaux types de données sur nos opportunités en coursRedesign de l’intégralité des layouts et lightning pagesMettre en place un score d’adoption produitAssurer le fonctionnement de notre stack en run :Garantir un niveau de donnée maximal et augmenter le taux d’adoption de l’intégralité de la stack de données et du CRMSupporter les utilisateurs dans leur usage au quotidien : au sein de l’équipe revenue Ops mais aussi sales, marketing, customer success, solution engineer.Assurer l’amélioration en continu des outils et méthodes ; détecter et déployer des solutions aux bugs, erreurs de données, automatisationsFormation et enablement :Production de la documentation de référence pour toutes les équipes interagissant avec Salesforce et notre stack de données : Technique, Data, Sales, Client Services, MarketingOrganisation de sessions de formation des équipes Revenue en collaboration avec les heads of sales, CSM, solutions engineer et marketingRépartition des missions: 70 % salesforce admin / 30% data management et intégrationsProfil recherché3 à 5 ans d’expérience en tant que sales ops, administrateur Salesforce, data analyst au sein d’une entreprise B2B TechMaitrise du SQL ou base de programmation et volonté d’apprendre le SQLMaitrise de l’environnement Salesforce Sales Cloud en tant qu’administrateur : data model, flow (visual, triggered), validation rules, lightning pagesConnaissance de la modern data stack : ETL (Fivetran, Airbyte), modeling (DBT), datawarehouse (Snowflake, BigQuery), Reverse ETL (Hightouch)Expérience en gestion de projets transversesExcellentes compétences interpersonnelles et une communication orale et écrite irréprochableFrançais et anglais courant.Déroulement des entretiensBatch réalise tous ses entretiens de la même manière, en 4 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :Entretien avec Brieuc, Head of Revenue Operations (45 minutes)Entretien avec Enora, Clément, Aurélien, fit culturel (45 minutes)Études de Cas + discussion (45 minutes)Meeting avec un des co-fondateurs de Batch (30 minutes)Débrief équipe RH et offre pour rejoindre Batch ! #J-18808-Ljbffr