Ingénieur qualité H/F

Telespazio France est une entreprise leader dans le domaine dans les opérations spatiales et des services satellitaires à valeur ajoutée. Nous offrons des solutions innovantes et des technologies de pointe dans les domaines historiques mais aussi émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro lanceurs. Fort de ses 500 collaborateurs qui sont la plus grande richesse de Telespazio France, l'entreprise s'organise autour de 2 domaines d'excellence, appelés Line of Business (LoB) : * LoB Space Systems & Operations qui commercialise et fournit des services pour les opérations satellitaires ; * LoB Services qui regroupe les services à valeur ajoutée dans les télécommunications, l'observation de la Terre et la navigation; Implanté dans les villes françaises les plus emblématiques de la filière spatiale que sont Toulouse, Bordeaux, Paris et Kourou (Guyane Française), Telespazio France déploie son expertise tant auprès d'acteurs institutionnels que d'entreprises privées. Filiale des groupes industriels Thales et Leonardo, Telespazio France s'est imposé comme un acteur majeur du secteur spatial français et européen. Telespazio France est aussi le premier partenaire industriel de la base de Kourou en Guyane française et y assure au quotidien la maintenance et l'exploitation des moyens d'infrastructures sol. Telespazio France s'engage également dans une démarche volontaire de développement durable au travers d'un projet d'entreprise autour des enjeux RSE visant à concilier environnement, social et gouvernance. L’ingénieur Qualité en charge du Système de Management de la Qualité et de L’environnement de l’Entreprise gére le Système de Management de la Qualité en contrôlant sa bonne application, en exploitant les données et en l’améliorant de façon continue dans l’objectif de maintenir un haut niveau de satisfaction des clients internes comme externes et de maintenir la certification ISO 9001 de l’Entreprise et de tous ses corollaires dans la logique d’une approche Système de Management Intégré de la Qualité, de l’Environnement et de la Sécurité. Position dans l’organisation – Relations de travail Il est rattaché hiérarchiquement au Responsable du Département Qualité, Contrôle Interne et Gestion des risques. Au sein du département Qualité, il interagit avec l’ensemble des qualiticiens projets/Programmes, et avec le Responsable Qualuité Opérationnel. Il interagit avec le Responsable HSE pour l’intégration de l’approche environnementale au sein du référentiel. Il interagit avec l’ensemble des clients internes et utilisateurs du SMQE. Missions principales – Responsabilités exercées et autorités Il participe à la définition et la mise en place de la Politique Qualité de l’Entreprise. Il participe activement aux réunions d’équipe. Il met à jour et maintient le référentiel Qualité (Rédaction de processus et de procédure, etc…). Il vérifie l’application du référentiel Qualité en préparant et animant des audits internes/Audits flashs. Il propose les axes d’amélioration, de capitalisation et d’amélioration de la performance. Il prépare et participe aux audits externes en particulier dans le cadre des renouvellements de certification ISO 9001 et de l’ensemble de ses corollaires (Environnement, Sécurité) mais aussi dans le cadre d’audits à l’initiative des clients de nos projets. Il apporte un support aux pilotes de processus de la société dans le cadre de l’élaboration et des évolutions de leurs processus respectifs (suivi KPI, approche par les risques, etc…). Il gère les actions Qualité résultant de directives, audit, FOP, FSC, revue Qualité Direction, REX, etc. Il prépare et anime avec le Responsable du département Qualité et le Responsable Qualité Opérationnel la formation des nouveaux arrivants, les communications Qualité et les séances de sensibilisation au SMQE. Formation et expérience requises Niveau Master ou ingénieur généraliste ou équivalent Formation Qualité ou expérience significative Quelques années dans un milieu opérationnel aérospatial ou dans un contexte opérationnel complexe au travers d’une fonction Qualité Compétences requises Maîtriser la norme qualité ISO 9001 (connaissances spécialisées) Connaissances générales de l’ISO 14001 (environnement) Approche processus Maîtriser la démarche Qualité (connaissances spécialisées) Connaissance des indicateurs et des tableaux de bord (connaissances générales) Maîtriser les outils de bureautique (connaissances générales) Savoir préparer et animer des réunions Rédiger et s’exprimer couramment en français et anglais (niveau B2) Savoir préparer et réaliser un audit interne Savoir être Dynamisme, rigueur et force de proposition Esprit d’analyse et de synthèse, capacité de prise de recul Sens des relations humaines – Pédagogie et Communication Conditions de travail Horaires de travail administratifs. Quelques déplacements ponctuels possibles en France ou en Europe auprès des intervenants industriels partenaires du ou des projets supportés Habilitations et Equipements de Protection individuelle N/A Lieu de travail Toulouse et déplacements ponctuels sur l’ensemble des autres établissements de l’entreprise (Paris, Bordeaux, Guyane). Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine possible.