Coordinateur support technique SODICA H/F

Date Posted: 2024-03-28 Country: France Location: 5 allée des Barbanniers, GENNEVILLIERS, 92230, France Titre du poste Coordinateur support technique SODICA H/F Aperçu du poste Apporter le support technique nécessaire à nos clients et à nos collaborateurs en interne. Poste basé à Gennevilliers. Au cours d'une journée type, vous devrez : Support technique Répondre aux demandes techniques des clients. Apporter ses connaissances et son support en interne au service des collègues de SODICA. Expliquer et mettre à disposition des éléments de connaissance technique. Suivre avec EPC les évolutions produits (obsolescences, ajouts de produits au catalogue, problématiques d’approvisionnement menant à un changement de produit, développement nouveaux produits …). Participer à l’élaboration du catalogue SODICA ou à tout autre projet de support technique aux clients. Amélioration continue Collecter les aléas. Piloter des recherches de causes d’origine et proposer les plans d’actions. Recherche d’infos techniques : Recherche et formalise les réponses techniques aux demandes des clients, des fournisseurs et des autres services (identification de pièces pour le magasin…). Ce dont vous aurez besoin pour réussir : Être diplômé d'un BAC +2 IUT/IUP Electrotechnique, Génie Mécanique, Méthodes Industrielles ou expérience équivalente. Expérience d'au minimum 5 à 7 ans sur un poste similaire dans le marché de la pièce de rechange industriel et ou de l’ascenseur. Maitrise de l'outil informatique. Anglais impératif. Espagnol/ Italien (Apprécié). Quels sont les avantages ? Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l’ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise. Nous vous offrons un package complet : Treizième mois. Variable selon objectifs. Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise. Plan d’épargne entreprise. Participation aux bénéfices de l'entreprise. Tickets restaurant. Accord télétravail. À votre arrivée et tout au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés. #J-18808-Ljbffr