Coordonnateur des opérations (transport)

Le Coordonnateur des opérations s'assure de répondre aux demandes du client en planifiant l'horaire des chauffeurs et d'attribuer le bon camion. Le poste est basé à Contrecoeur. Horaire : 5-4-4-5 (5 jours de travail, 4 jours de congé, 4 jours de travail et 5 jours de congé) Horaire du 6h00 à 18h00 Vos responsabilités seront : Traiter les demandes du client par téléphone ou par courriel; Planifier l’horaire des chauffeurs et s’assure de leur disponibilité; Attribuer le bon camion aux camionneurs; Effectuer le suivi des demandes du client et s’assurer de sa satisfaction; S’adapter aux changements relatifs aux demandes des clients et effectue les mises à jour de dernière minute; Effectuer le suivi de la facturation; Résoudre les problèmes liés aux opérations et gérer les imprévus; Toutes tâches connexes. Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder : Attestation d'études collégiales (AEC) en logistique du transport ou expérience équivalente (un atout); 1-2 ans d'années d'expérience dans un poste similaire; Connaissances de base sur le transport; Bon sens de l'organisation; Bonnes communications interpersonnelles; Autonomie; Gestion du stress; Gestion des priorité; Maîtrise de la langue française (parlé et écrit) Anglais fonctionnel (parlé et écrit) Groupe Robert offre : • Environnement axé sur le travail d’équipe • Perspectives de développement professionnel intéressantes • Assurances collectives et avantages sociaux • Rabais corporatifs • Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie • Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation • Environnement sécuritaire (formations, certifications) Horaire Jour Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.